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暑假已经结束,无论是在外读书的学生或是在外工作的工作人员们都纷纷开始返程到之前的城市开始新一轮的生活。然而就有不少的人利用大家返程心切的心理进行偷窃或是贩票,为了给旅客们一个舒心的返程环境铁路部门当然不能坐视不管。
就武汉而言,2017年暑运期间,武昌车站积极采取措施,切实抓好运输安全、反恐防暴、售票组织、运输秩序、旅客乘降、服务质量等各项工作,确保了暑运旅客运输平稳有序。 暑运期间,武昌车站开展安全大宣讲、隐患大排查大整治活动及安全大检查活动,成立了消防安全,行包、高铁快运安全、反恐防暴安全、客运乘降安全及劳动人身安全五个安全检查小组。站领导、车间和机关干部分别到车间班组开展安全大宣讲,将包含事故通报、安全警示、温馨提示等7项内容的宣传折页发放至全站干部职工手中。对接发列车安全、调车安全、劳动安全等8项安全隐患进行自查自纠,发现问题33件,全部纳入问题库,解决了清扫组作业人员未在天窗点内上道作业、调车机车未严格为调车组停车上下创造条件等16件安全突出问题。通过活动的开展,车站自主探索建立了车间、业务科室、分管领导、分管安全副站长、站长五个层级解决安全难点问题的五级问题库管理机制,将所有安全问题形成层级闭环,进一步构筑严密完备的安全风险防控体系。
7月6日因京广高铁南线故障导致武汉站201趟高铁列车停运、折返,车站领导班子成员分片包保连续30多个小时盯守在一线,武汉站干部职工主动放弃休息,机关干部赶赴现场支援、安抚旅客,为旅客办理退改签,连轴转、通宵战。在这次考验中,没有发生一起行车错办、没有发生一件调度命令错核、没有发生一桩与旅客的冲突投诉,确保了运输安全稳定。维修、更新,让职工有一个舒适的工作及休息环境,得到了职工的好评。各车间利用交班会、点名会等时机向职工讲授防暑降温常识及高温中暑急救措施,提前将人丹、十滴水等防暑药品发到职工手中,并为各岗点配备了专用小药箱,备齐各类防暑降温常用药品。车站工会组织开展“送清凉”活动,将饮料、绿豆、白糖及酸梅膏等清凉物资发放到各车间,为各岗点待班室配备了冰箱,便于职工使用。各车间职工食堂实行每周饭菜品种提前公示制度,广泛征求职工意见建议,及时对饭菜、汤类的品种进行调整,确保职工吃上可口的饭菜。各车间还组织了“送清凉”专班,每天三次为各岗点的职工送去冰镇饮料、雪糕、绿豆汤、酸梅汤及西瓜等防暑降温物品。切实做好后勤服务工作,保证职工在炎热的夏季可以随时感受到一份“清凉”。针对调车、给水、进站口、站台及行包装卸等户外作业岗位,车站及时采取措施,对年龄偏大、身体不好的职工及时调整岗位。同时,采取干部跟班作业的方式,重点关注户外作业职工精神状态和身体状况,检查防暑降温措施落实情况,发现职工有中暑征兆,及时停工休息。在遇高温天气职工室外作业时间较长时,由干部顶岗、替岗作业,使户外作业的职工得到充分的休息。
暑运圆满结束,我们的铁路部门也取得了傲人的成绩。在每一位员工的积极认真工作之下,为旅客们提供了一个安全舒适的返程环境,无论是在一线直接为旅客服务的工作人员还是为列车的正常运行而工作的人员,是每一个铁路人的共同努力而实现的暑运顺利进行。(文/谌钊)
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