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暴雨致京广线中断,受河南新乡地区暴雨灾害影响,北京西站、北京站今天始发有20趟列车停运,铁路部门将根据线路恢复情况,争取晚些时候安排临时增开以上方向旅客列车,详情请关注当地车站公告。(7月10日中国网)
众所周知,夏天台风、暴雨、泥石流等自然灾害等不可控因素发生的频率较多,面对如此极端天气,极易引发洪涝、泥石流等自然灾害危及到列车行车安全,在此状况下,铁路部门会果断采取减速或停运部分旅客列车,以保障人民的生命财产安全。
然而,进入7月以来,我国南方持续遭遇暴雨袭击,强降雨不仅冲毁了民房、淹没了庄稼,还给人们的生产生活造成了不良影响,同时也对南方许多省市铁路运输造成了重大影响,有多趟列车被迫晚点、停运,导致乘坐火车出行的人们行动受阻。
虽然列车晚点或停运给大家的出行带来诸多不便,但是和大家的生命、安全比起来,这都是微不足道的。为了保证列车的安全运行,铁路部门果断采取停运、降速运行等保证安全的措施,笔者认为,这正是铁路部门践行“安全出行”的承诺,以人民生命财产为重,不盲目追求经济效益的重要体现。
不仅如此,铁路部门在列车晚点或停运后积极作为的态度也是值得称赞的。面对极端天气的影响及时启动应急预案,积极做好客运组织、行车组织和各项服务工作,做好旅客的安抚和稳定工作,采取人性化服务举措。比如:利用广播、喇叭、电子显示屏和公告等方式,及时向出行受阻的旅客表达歉意,向准备乘车的旅客说明情况,确保旅客第一时间到售票厅办理改签和全额退票手续等。
出门在外,归心似箭,谁都希望火车能准点、便捷。但在极端天气情况下,铁路的出行效率与安全性势必会受到影响。作为旅客,面对无情的水害,我们应当多一份理解,多一份包容,少一份埋怨,积极配合铁路部门做好防灾、减灾工作,这样我们的旅途才能更加便捷,更加安全!【周小衡】
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