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2016年5月31日,武汉客运段担当的成都东开往汉口的D2260次列车经由宜万线时,由于自然灾害被迫减速运行,列车晚点4小时20分,晚上零时许,1200多名旅客安全到达汉口站,乘务人员单程连续工作16个小时。(摘自武汉铁路局)
题目:“暴雨”将乘务组与旅客的心灵交集冲刷的更真切!
近日,湖北武汉、十堰等多个地区遭遇连日强降雨,对列车的运行造成了极大的影响。其中情况较为严重的是宜万铁路巴东至建始段,铁路部门被迫封闭了下行线,途径下行的列车只能借道从上行线通过,导致了列车的晚点。
这次的暴雨事件无论是对乘客还是乘务组都是一次巨大的挑战。“漫漫长征之路”,列车几停几开,在缺水和缺食物的情况下,正是乘务人员的努力和旅客的体谅理解,使得列车运送任务圆满结束。
据悉,此次任务,面对自然灾害,武汉客运段汉口动车车间并没有打退堂鼓,他们不仅坚守岗位将乘客安全的运送至成都东站,还马不停蹄赶往下一趟交路,全程48小时未休息,运送旅客3000多人。这种无私奉献、热情坚韧、爱岗敬业的精神,值得各行各业学习及发扬。
大爱无疆,尤其在自然灾害面前,人心总能在关键时候凝聚起来,战胜困难,打败挫折。这次的挑战,不仅是对铁路部门处理自然灾害险情的应急能力的锤炼,也是让铁路部门与旅客成为同壕战友,彼此交心的一个机会。在铁路部门不懈的努力和指挥下,在社会群众帮助关心下,我们期待铁路事业未来的发展为旅客带来更大的便利,实质性的改善更多的服务,构建更美的蓝图。多一份理解,就会多一点干劲;多一份希冀,就会多一点进步!
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