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  • 2016年02月24日   新闻来源:重庆日报   编辑发布:高铁网 我要投稿(点击QQ仅限投稿)

  • 内容提要:  在许多人看来,火车票中的儿童票,应该为成人票价的一半。然而近日,一位母亲乘坐合肥前往上海的高铁列车,为自己随行的9岁女儿在列车上补票时,在半价基础上被多收取了5元,铁路工作人员未能给出准确的解释。...
  • 高铁网(Gaotie.cn)02月24日讯:

     

      在许多人看来,火车票中的儿童票,应该为成人票价的一半。然而近日,一位母亲乘坐合肥前往上海的高铁列车,为自己随行的9岁女儿在列车上补票时,在半价基础上被多收取了5元,铁路工作人员未能给出准确的解释。
      
      此事经报道后遂引发社会热议,其中票价的形成机制和定价的公开透明,成为舆论关注焦点。面对火车票价格的众说纷纭,该如何理性地看待?
      
      体验儿童票购买:席别越高,“半价”越难
      
      铁路儿童火车票到底是不是成人票价的一半?记者登录中国铁路客服中心网站(www.12306.cn),分别试买高铁动车组二等座、普速列车硬卧、普速列车软卧的儿童票。
      
      2月19日成渝高铁动车组二等座成人票和儿童票,票价分别显示为154元和77元,儿童票价格刚好是成人票价的一半。
      
      3月8日重庆北海南K73次硬卧成人票和儿童票,票价分别显示为436元和288元,儿童票价格约为成人票价的66%。
      
      同样是K73次列车,软卧成人车票和儿童票,票价分别显示为669元和449.5元,儿童票价格约为成人票价的67%。
      
      记者随机查询发现,高铁动车组二等座、普速列车硬座,其儿童票价格确为同席别成人票价的一半。硬卧、软卧、商务座等火车票的儿童票,则超过了同席别成人票价的一半。而且呈现出席别越高,儿童票价格比成人票一半价格越高的趋势。
      
      儿童票定价,参照成人全价票而非折扣票
      
      为何铁路所有席别的儿童票价格,不能简单地等同成人票价的一半?一位不愿意透露姓名的铁路业内人士向记者进行了解释:
      
      火车票的价格包括了客票+附加票(加快票价、空调票价、候车室空调费、卧铺订票费、电脑打印车票的软票费),按照铁路客运的相关规定,儿童票可享受客票、加快票、空调票的优惠,票价按相应客票和附加票价格的50%来计算。
      
      春运期间硬卧、软卧、高铁动车商务座等席别的成人票实际票价,是标准票价打折后的票价。小女孩母亲所持的成人车票,就是一张打了折的车票,票面上印有“网折”两字。因此,不能以这张车票的实际价格来折算儿童票。
      
      “这也是你试买车票时,部分席别的儿童票价高于成人票价一半的原因。”他称,从2007年春运开始,火车票一律不再涨价。硬座等大众需求量大的席别维持原价,而硬卧、软卧、商务座等席别继续执行一定折扣的票价,这些利好知晓率较低,造成了部分乘客的误解。
      
      以公开透明和市场化手段
      
      促旅客与铁路部门间协商沟通
      
      市人大代表、市侨联副主席邓明鉴长期关注交通业发展,对于此次儿童票票价热议的情况,他认为,热议背后,其实暗含公众对于火车票票价制定规则过于复杂、定价缺乏公开透明的正当诉求。
      
      上述铁路业内人士也承认,火车票定价较为复杂,一张火车票的票价由基本票价和附加票价构成,基本票价由每公里的平均票价乘以里程,而且,旅客旅行里程越长,每公里的平均票价就越低。
      
      车票价格是大众最为关心的话题,特别是在每年的春运期间。邓明鉴建议,铁路方面可以广泛运用微信、微博及报纸、电视、户外广告等媒介形式,积极向乘客宣传和公示车票价格的构成。另外,从事铁路客运的工作人员,也要努力学习业务知识,在解释票价构成时不让乘客误解。
      
      “多付5元钱就造成了舆论发酵,值得反思。”从事铁路客运研究的交通学者吴宇航说,“民航也执行儿童票为成人全价票一半的规定,为何民航业没有乘客来质疑?”吴宇航说,这是因为机票已经全面市场化,有时候成人折扣机票的价格,会远低于儿童票的价格,乘客对此已习以为常。
      
      为此他建议,应该借鉴发达国家的经验,探索建立多层次的火车票票价体系。铁路火车票可以采取福利票价和合同票价,福利票价由国家限定,针对经济困难等特定范围的乘客,由财政补助铁路的运输成本;合同票价则全面市场化,由市场供求来决定价格上下浮动。
      
      


 

 



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