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过年团圆心虽切,但买票还须留点神。日前,在东莞沙田工作的李小姐就因买火车票被多扣一倍钱,在想办法索回扣款的过程中却不慎被骗子骗去了2万多元。
李夏(化名)打算今年过年让父母来东莞团聚,日前,通过高铁管家给父亲买了一张老家到虎门的高铁票,但却被扣了两次票款。
李夏拨通了中国铁路总公司客服电话12306要求退款,客服人员称票在第三方平台购买,他们不负责任。李夏通过网上搜索到“高铁管家”的客服电话,拨过去后李夏表明自己的退款要求后,一名男子向她索要订单号和姓名,随后又表示,需要使用银行卡在自动取款机上,通过该公司与银行的专用链接进行处理。
李夏在当天下午赶到一家银行,使用自动取款机按照对方的提示进行操作。“当那边要我按转账键输入一个银行账号的时候,告诉我,这是银行和他们的账户的专用链接。”李夏说,随后在输入转账金额的时候,又被告之要输入“23456”,“他跟我说23456是链接代码,我就按照他说的输了。”紧接着按下确认键,随即成功转账23456元的提示短信就发到了李夏的手机上。李夏说,这时才明白过来“被人骗了”。但钱到了别人账户上。
经查“高铁管家”根本没有客服电话,该公司在其公布的一份声明中称,高铁管家暂未开通客服电话,咨询务必通过官方渠道。
笔者通过一段时期的考察,发现在网上有“专业”诈骗的团伙,他们把服务器设在境外,即使公安机关调查,取证,都非常困难,最常见的是跨省作案,每次作案金额在几百,几千,甚至是几万,而且受骗的人,非常分散,有的不报案,即使报案了,也因为跨省作案,破案需要大量的人力,物力,财力,时间耗费大,而且犯罪分子非常狡猾,不断变换人名,地名,链接代码,联系电话,给破案造成障碍,笔者提醒广大旅客,订票要到全国铁路统一电话订票号码--官方唯一电话订票渠道{官网12306},或者去正规的代售窗口,不要怕麻烦,就轻信网上第三方平台购买车票,让骗子钻了空子,后悔莫及。(文/秦国忠)
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