你坐高铁受到过噪音的困扰吗?你想要一个安静舒适的乘车环境吗?你愿意与他人一起遵守乘车静音协议吗?我想许多和我一样的旅客的答案都是肯定的,因为在很早以前就有许多旅客抱怨过动车上的音乐外放,小孩哭声与大声的谈话声。在许多人的期待中,京沪高铁在今年年底前将率先推出“静音车厢”的服务,这种车厢可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境,愿意遵守相应行为规范的旅客,通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。如果这种“静音车厢”受到广大旅客青睐的话,想必在其他线路也将陆续推出,这样广大旅客朋友便有了更多的选择。
“静音车厢”的推出,也说明了铁路部门时时刻刻都在关注旅客的乘车体验与旅客提出的意见。高铁从某种意义上来说也是一个服务行业,对于旅客的意见也是十分的重视,高铁在中国普及也才短短的数年时间,就像一个呱呱坠地的婴儿,需要我们每个人来呵护培养他。带给所有人的乘车体验会越来越好,我们所有职工也在做着自己最大的努力,帮乘客拿行李,帮乘客寻找座位,帮乘客改签车票等等。只要是我们力所能及的范围的事,我们应当义不容辞。
铁路紧跟时代的步伐,进步完善,只为给大家更好的出行体验。营造温馨的氛围,打造舒适的环境,是你我共同努力的目标。
(文/邓悦康)
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