高铁拉近了城市间的时空距离，催生出全新的生活理念，促进了国家工业化、新型城镇化进程和美丽乡村建设，为中国经济腾飞和民生改善提供了有力保障。经过20多年的奋斗，中国高铁已具备了向更高目标奋进的内在条件和现实基础，而智能技术将为中国高铁的新发展增添新动能。中国铁路将采用云计算、物联网、大数据、人工智能、移动互联网、B IM等先进技术，通过信息的全面感知、安全传输、融合处理和科学决策，打造以智能建造、智能装备、智能运营为核心的智能高铁，全面提升高铁安全生产、运营管理、客运服务的现代化水平，。我们欣喜而自豪地看见，中国铁路正在开启智能高铁发展的新篇章，智能高铁顺应广大旅客的期盼，让出行更顺畅、生活更美好。

　　从2015年5月6日起，铁路将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上，扩展至列车开车前30分钟以上，极大方便了旅客的出行。

　　自2016年10月1日起，哈尔滨西站开发了“哈铁畅行”App软件，将验票信息通过功能、站内电子导功能等六大功能，整合在“哈铁畅行”互联网平台。

　　2017年8月22日，武汉站持二代身份证通过人脸识别自助验证通道，直接“刷脸”进站。

　　5月16日，广州南站推出“铁旅e行”APP。“火车+共享汽车”让旅客出行更加“自游自在”。

　　铁路以智能安全管理为目标，构建了基于人工智能的高速铁路智能调度指挥系统。

　　近年来，铁路推出一系列新举措、新设备服务旅客，让旅客出行体验更美好。（襄阳客运段唐明辉）

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