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6月26日,据中国铁路北京局集团有限公司的消息,“复兴号”列车自2017年6月26日正式在京沪高铁亮相运营以来,截至今日,已经满“一周岁”。一年来,北京局集团公司累计开行北京始发终到复兴号列车47300余列,发送旅客达2860余万人。(6月27日法制晚报)
时间过得真快,仿佛昨天“复兴号”列车的推出还是一个新鲜事,但前瞧着就已经来到了它上线“一周年”的纪念生日。在天津客运段上,京沪车队乘务员还专门在G1次列车上与乘客一起,共同为“复兴号”列车切蛋糕庆生。可以说,人们真的是把这列又酷又炫、跑得又快又稳的列车当成了自己的孩子,对于它的关注和喜爱充斥在方方面面。
“复兴号”可谓是中国高铁发展的里程碑,同时也意味着中国铁路从此进入崭新时代。在它上线之初,各大媒体和网络平台对它的评论以及评估都堪称是长篇累牍、巨细靡遗。在技术上,它是开一代高铁先河者,采用完全自主知识产权,并且在它身上,有着超过82%的中国技术标准;在外形上,它是简洁、流畅的流线型惹人注目,有网友还给它们取了“火凤凰”“蓝海豚”等昵称,足可以感受到人们对它的关切和爱护。
其实,还不仅于此,“复兴号”列车是相对于其他型号高铁动车组堪称是“全面升级”,体现出来的,不光是乘客们看不见的硬件,而且还有大量的软件服务的升级。比如在列车上,它先后推出移动支付购票、手机订餐、刷脸进站等措施,甚至于,在列车上,还可以完成购物的行程。可以说,得益于网络技术的不断发展,复兴号把网络服务快速融入到它的运行当中去,让这列列车成为名副其实的“网络服务列车”。
此外,根据乘客们的需求,复兴号的座椅上增加了各种型号的USB接口,不管是使用笔记本电脑还是给手机充电,乘客们都无须发愁,插上线就能用,极大的方便了“通勤族”和手机使用者。此外,复兴号上还严格制定卫生间清扫制度,对包括洗手盆、马桶等器具进行数字化管理,一旦发现有清扫不干净或者临时故障等问题,都会得意及时处理。
“复兴号”列车还为特殊人群,如“老、弱、病、残、孕”提供专属服务,在乘客未登上列车之前,可以通过手机APP来预定这些服务,细致可谓到家。
总而言之,“复兴号”的成功上线和运营,不单单是中国铁路、中国产业发展的里程碑式的标志性产物,其运行更加平稳、快速,让其他国内外各种型号的高铁动车组相形见绌之外,其服务细节全覆盖的运营模式受到了乘客们的赞赏和喜爱,堪称今天中国和世界铁路运输服务的一项标杆。
时光荏苒,中国的铁路发展已经走过了百年华诞。铁路,不光是国家和社会发展的重要依托力量,同时也是检视一个国家和民族发展潜力的重要标志。以“复兴号”为代表的中国铁路已经从原先的“运数量”成功跨越到“运质量”的关键节点。发展永不止步,未来,相信我们的铁路发展还会有更多的亮点等待让世人惊艳,同时,不断飞驰的新技术、高质量的运输服务也会更快速改变我们这个国家、我们这个世界。(作者:许佳池)
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