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11月8日下午5点,韶关站一位出行的年轻妈妈,一手带着很多行李,另一手还抱了一个小孩,不仅行动不便,就连去洗手间都很困难,见此状况,检票口工作人员程雅雯立即跑过去帮忙,不仅将孩子抱在了自己的怀里,而且还主动帮她照看行李,年轻的妈妈自然是感激之情溢于言表。最后,热情的程雅雯更是一路将她们送上了列车,站内的旅客纷纷也对她竖起了大拇指。
扶危济困是中华民族的传统美德,其实程雅雯这样一个小小的举动,对于车站工作人员来说再平常不过了。因为作为窗口单位,每天进进出出的旅客不计其数,力所能及地为他们出行提供便利,一直以来都是车站工作人员的职责,也是人民铁路为人民优良传统的体现,作为铁路部门来说,就是要把这种好的传统传承下去,引导更多工作人员学习之,践行之。
作为一名普通职工,在今后的工作中,我将认真传承和践行好“人民铁路为人民”这一理念,坚持立足岗位,勤奋努力工作,以优良的作风,优质的服务全力做好服务旅客工作,努力在服务旅客中展现新形象,彰显新作为。(文/吴慧)
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