2月15日下午，国铁集团副总经理李文新在国务院新闻办公室举行的春运返程疫情防控工作情况新闻发布会上就春运返程疫情防控工作有关情况进行了介绍。截至2月14日，铁路部门节后累计发送不到4000万人次，日均184万人次，同比下降83%。从2月11日起，铁路发送旅客已经连续4天低于100万人次。累计退票达到1.15亿张。经过研判认为，近期铁路不会出现返程的客流高峰。（来自：北京日报） [阅读全文]

　　站车铁警联动、信息渠道畅通、接警快速处置，成为今年春运期间北京铁路警方为旅客尽快找回遗失财物的一项便民举措。据北京铁路公安处乘警支队统计，截至2月12日，共为旅客找回遗失及拿错的行李物品11起15件，价值11万余元。 [阅读全文]

　　2020年2月9日，北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会上，中国铁路北京局集团有限公司副总经理王勇说，在过去的一周，北京地区铁路车站日均到达旅客10.6万人，根据车票售出情况分析，预计今明两天铁路返京客流会出现一定幅度增长，日均到达旅客将在16万人左右。（北京日报） [阅读全文]

　　2月9日，北京、上海、广州等地区重点车站到达客流平稳有序。其中，北京地区北京站、北京西站、北京南站到达旅客分别为3.6万人次、5万人次、2.76万人次，同比下降分别为71.2%、77%、79%； [阅读全文]

　　为做好新冠肺炎疫情防控工作，中国铁路北京局集团有限公司北京客运段洗涤车间加强对普速列车卧具、窗帘、头枕片、台布以及动车组列车头枕片等物品的洗涤与卫生消毒，保障旅客出行安全。 [阅读全文]

　　记者从中国国家铁路集团有限公司了解到，为共同抗击疫情，各地铁路部门加强运输保障，全力确保疫情防控物资的运输。截至2月6日18时，全国铁路累计装运疫情防控物资3254批，近3.6万吨。与此同时，铁路部门通过加强各种服务措施，为旅客提供安全高效的服务。 [阅读全文]

　　据悉，1月31日根据铁路部门相关要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，便于在需要时及时联系乘车旅客，自2020年2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。 [阅读全文]

　　“我进出站，怎么没看到给我测体温的人呢？”随着上班日期的临近，北京正在进入返程客流高峰期。昨天，针对一些旅客进出火车站时没有体验到测温过程一事，北京铁路局进行了回应。目前，北京铁路局管辖内的所有火车站进出站均进行体温测量，北京各火车站目前主推新设备、新手段的无干扰测温方式，旅客进出站只要正常通过，设备即对旅客进行捕捉测温，对发热人员将自动告警。旅客不必担心无人测量体温。 [阅读全文]

　　2020年春运注定让人铭记。一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情突袭神州大地，搅乱了每一个家庭的新年欢乐。一场疫情防控阻击战在春运中打响，从中央到地方,各地区各行业都积极投入到这场战“疫”中。这是一场看不见硝烟的战争，让14亿中国人揪心。 [阅读全文]

　　（记者樊曦）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2月3日至5日，全国铁路列车下交发热旅客分别为22批次23人、12批次12人、7批次7人，最近3天持续减少。截至2月5日18时，全国铁路累计有403趟旅客列车下交发热旅客489人。（2020.2.06新华社） [阅读全文]

　　2月6日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍春运错峰返程疫情防控、交通运输服务保障等相关工作情况。 [阅读全文]

　　为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客办理退票，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。 [阅读全文]

　　记者从福州火车站获悉，2月3日福州火车站预计发送1.2万人，各次列车均有余票。今日增开G4363（上海虹桥-厦门，经停福州、福州南）、G9816（厦门北-南昌西,经停福州）两列高铁。 [阅读全文]

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，中国铁路集团有限公司迅速行动，综合施策，全力打好疫情防控阻击战，防止疫情通过铁路途径传播和扩散。（中国经济网1月27日讯） [阅读全文]

　　2020年注定是不平凡的一年，这个春节，我们众志成城抵抗疫情。铁路作为春运的主要运输通道，为了抑制人口流动带来的疫情扩散，铁路部门积极采取措施，停运大量的旅客列车，增开运送支援物资的货物列车。 [阅读全文]

　　正月初六，去年此时，正是北京各大火车站人流量最密集的时间段。受新型冠状病毒肺炎疫情影响，春节假期延长至2月2日，铁路部门的数据显示，近几日，不少旅客都推迟了返京计划，客流量下降了近7成。据北京铁路局介绍，目前，北京所有火车站，旅客出站时都要测量体温，只有体温不超过37.3摄氏度的才能通行。 [阅读全文]

春运返京高峰将至，北京各火车站均加强疫情防控工作，乘客都需要测量体温，只有不超过37.3摄氏度的才能出站。同时，提高日常消毒保洁作业要求，北京站每隔两个小时对重点区域消毒一次。目前，北京市未出现社区间传播，密切接触者在逐渐减少，社区防控实现全覆盖。为防止疫情传播，2月2日结婚登记办理工作取消。 [阅读全文]

　　1月31日，记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，1月31日，全国铁路预计发送旅客300万人次，同比下降76.5%。 [阅读全文]

　　“各位亲朋好友大家新年好！经过慎重考虑原定于2月3号的婚礼正式取消，婚期延迟……”郑州局集团公司兰考站职工谢兵与未婚妻房梦飞将取消婚礼的消息告知了亲朋好友。谢兵的未婚妻房梦飞是郑州大学第五附属医院急诊科的护士，疫情蔓延，她主动报名加入支援武汉的预备队伍，随时准备出发。突如其来的疫情，让他们决定奋战防控一线。（来源于中国经济网） [阅读全文]

　　针对目前网上多次出现的寻找某车次旅客的信息，中国国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣30日回应称，国铁集团已经专门成立团队，向各地政府依法提供信息。 [阅读全文]