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2020年8月18日9:20分,一名11岁的小男孩在株洲西站找到公安民警李湘华,称自己持G6132次郴州西-长沙南站的车票,独自一人乘车前往长沙参加长郡中学的招生考试,提前下错了车,寻求民警的帮助。公安民警立即找到株洲西站客运值班员,随后车站工作人员与孩子的家长取得联系,确认了小孩的情况,并要求孩子的父亲在长沙南站接车。经查询,最近一趟株洲西站前往长沙南站的列车G1312次10:33分开车,车站客运值班员将小孩带到站台与列车长办理交接,将孩子安全护送上车。11:05分,孩子的父亲在长沙南站安全的接到了小孩,致电对株洲西站的工作人员和民警表示诚挚的感谢。
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