记者从北京铁路局了解到，6月27日14时左右，京沪高铁上行122.8公里高铁桥下发生火情，经消防部门及时扑救，火情已扑灭，无人员伤亡，起火原因正在调查中。为确保旅客列车安全，铁路部门正在对天津南站附近区段的设备进行检查，由此导致途经列车晚点。（新浪新闻）

　　由于天津南站只有高铁，并无火车通行，因此全站27日暂停办客，27日之内途径天津南站的高铁列车取消在天津南站停靠，持票旅客可以在30天内到天津南站、天津西站、天津站办理未乘区段退票手续。那么，原本以天津为目的地的旅客，还未上车的旅客可以改签其他到达天津的车次，或者其他日期到达天津南站。

　　如何在类似的事件中，做到安全至上，保护好生命财产安全，这是最重要的事情。当发生水害、台风、地震、山体滑坡这些不可抗力的事件，首先尽量保持冷静，不要引起骚乱，在列车上时，要遵从列车上工作人员的安排，发生人身伤害时，要及时请求救助。当列车因为自然灾害和人为灾害发生长时间的晚点的时候，要密切注意自身身体情况，出现问题及时与车上工作人员保持联系，并且不要过分相信外界提供的信息，而应当以列车和车站提供的官方信息为主。

　　在车站时，要注意车站的广播和公告，了解自已所在列车晚点的大致时间，如果可以接受便继续等待列车，等待的时候尽量不要离开候车室，以免发生意外的情况，有条件的情况下可以改签其他列车。若晚点时间太长，可以到车站的售票窗口进行退票，而如果还有后续的旅行，也来不及的话可以一同退掉，因为不可抗力和铁路原因而发生退票是免收退票费的。

　　联想到6月6号高考前夕，在晚点的K123列车上逗留了太久的女学生，赶着第二天的高考，及时联系了铁路工作人员，在最后通过铁路上的统筹兼顾，布置列车临时停靠，在7号的凌晨从衢州站临时停靠的列车Z47到达了孝感。这种特殊的情况是难得一见的，中国铁路的这一举措受到了很多人的褒奖，但是同时，很多人们也提出了批评，这是否浪费了人力和物力资源，并且也批评了这位女性旅客，在人生大考面前，应该要提前一些时间，做好该做的准备。

　　在突发事件面前，要保持冷静是很难的事情，而我相信，在一个为旅客全心全意着想的企业的帮助之下，一定可以化解这些突发事件，就如同医生希望救助好他的病人一样，每一位合格的铁路工作人员，都会秉承着人民铁路为人民的原则，以安全为出发点，让所有的旅客平平安安来，高高兴兴地踏上旅途。

　　通联：陈震离

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