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“现在火车站的厕所环境卫生变化真的大,再也不用像以前捂着鼻子上厕所了。”11月28日,正在樟树站等候T172次列车的旅客王大姐对站内候车室的公共厕所点了赞。
樟树火车站是隶属南昌车务段的三等客运站,也是旅客前往南昌的主要车站,原有公共厕所设备和环境条件较为简陋,厕所“脏、乱、臭”曾让旅客苦不堪言。11月初,樟树站对候车室内厕所进行了全面整治,以此方便旅客的出行。
据了解,为了加强管理,该站引入厕所保洁外包机制,将厕所保洁业务外包给保洁公司,实行24小时动态保洁。并细化保洁作业质量标准,量化厕所卫生检查指标,确保厕所环境保持良好,做到无积便、无尿垢、无污渍、无杂物、无乱涂乱画和无“小广告”。 值班干部每2小时对厕所卫生巡查1次,对保洁质量不合格的,立即督促保洁公司进行整改,并予以经济考核,从根本上提升厕所保洁质量。
厕所环境是城市文明的象征,更是铁路运输企业服务旅客的重要内容。该站还将厕所环境纳入服务文化建设范畴,在厕所张贴“走近一小步,文明一大步”、“贴近方便、靠近文明”等文明提示标语,营造出浓厚的厕所文明氛围。
车站客运值班员李文娟说:“2019年春运即将来临,樟树火车站会在新的一年继续加强管理,努力实现厕所设备完好、卫生环境整洁、服务备品齐全,为广大市民和旅客创造更好的旅行服务体验。”(文/朱仲凯)
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