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  • 新闻列表

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·孔明灯燃放危害多 祈福许愿应文明

2018年03月02日

  •  据了解,目前市场上的孔明灯一般用一张薄薄的纸张封闭,底部用铁丝固定一块蜡块,燃烧后,灯体内充满热空气,孔明灯便会升空,其外焰温度可达300℃,存在严重的火灾隐患,虽然孔明灯升空燃烧一段时间后,内部的火焰会自然熄灭,但在升空时极易受到风的影响,导致摇摆引燃纸罩,容易引发火灾事故,因此,从2009年开始,国内多个城市就明令禁止燃放孔明灯。 [阅读全文]

·2018春运,铁路出行让旅客体验更美好

2018年03月02日

  • 众所周知,作为大众出行首选的交通工具,每年的春运,都是铁路运输的高峰期。然而,为了能够给旅客提供更好的出行条件,铁路每一年对春运都有不同的变化和改革,为做好2018年春运工作,最大限度的方便旅客出行,铁路在全力确保春运安全的基础上,从运能安排、购票体验、智慧出行、列车服务等方面不断优化,让人们看到了今年春运出行的与众不同。 [阅读全文]

·报警高铁“超速超载”,如此泄愤要不得

2018年03月02日

  • 相关视频发布在网上后,媒体记者经查证发现,这名男子投诉的真正原因,居然是其携带的儿童超高,但是他不仅拒绝补票,反而还以报警投诉形式进行抗衡。真相公布后,广大网友一致认为如此做法纯粹是无理取闹,理应得到谴责和处罚。 [阅读全文]

·铁路部门多措并举 温暖春运返程路

2018年03月01日

  • 随着近些年的铁路事业的高速发展,以高铁为代表的快速铁路大受欢迎,逐渐成为百姓出行首选。随着春节假期的渐行渐远,大家告别亲人踏上返程之路。面对节后客流高度集中,铁路部门积极应对,采取多项举措,服务广大旅客“舒适出行,快速出行”。铁路部门通过加开跨局列车、动车组重联,普速列车加挂硬卧、硬座车厢,增加往返城际列车,加开热门区段车次等方式增加运力,调配运输资源,保障旅客出行需要,同时各大车站根据自身实际积极与当地地铁、志愿者服务站、医院等部门开展便民服务,为乘客在进出车站、购票取票、健康服务等方面提供便利,节省旅 [阅读全文]

·“平安春运”的背后是铁路人的坚守

2018年03月01日

  • 春节过后,全国数十亿人口踏上旅途,辗转东西。而在天南地北之间,有这么一群人,他们打起十二分的精神,只为了能让旅客的春运之路“平安、有序、温馨,体验更美好”。他们的名字叫做:铁路人。他们默默坚守在各自岗位上,为春运之路保驾护航。 [阅读全文]

·“复兴号”春运首跑 助力游子回家路

2018年02月28日

  • 自从2017年9月21日亮相京沪线以来,完全由中国自主设计和制造的“复兴号”动车组跑出全球最高商业运营速度,比日本新干线列车和法国TGV高铁还要快,惊艳世界的同时也成为今年春运的最大亮点。回首中国铁路的发展史,从上世纪七八十年代的百公里时速“绿皮车”,到本世纪初时速约200公里的“红皮空调车”,再到如今时速最高达400公里的“和谐号”“复兴号”高铁动车组……中国铁路不断加速,终于跨进发展的新时代。 [阅读全文]

·2018,让外媒“失望”的春运

2018年02月27日

  • 在一年的各种节日里,如果要问哪个最重要,相必所有中国人都会回答“春节”。阖家团聚、辞旧迎新,既是一年的结束,又是新的开始。在中国人心中,春节早已经不是一个普通的节日,更是一种如鲑鱼回游般的情感仪式。 [阅读全文]

·优质服务铸就美好春运路

2018年02月27日

  • 2月26日,农历正月十一,探亲访友、学生开学、务工人员返程、中短途旅游“四流叠加”,中国铁路兰州局集团有限公司推出互联网“共享+”服务、“火车+共享汽车”创新搭配,改进不同运输方式之间的衔接水平。尤其是在甘肃临夏、东乡、甘南藏区等少数民族地区开设无轨站,将火车站候车厅以无轨形式延伸至当地汽车站,通过长途汽车一站式摆渡,方便贫困及少数民族地区旅客出行。 [阅读全文]

·高铁十分便捷的背后,是铁路人十二分的努力

2018年02月27日

  • 据大数据计算,二月一日至三月十二日的四十天春运期间,约有近30亿人次的中国人口大流動,春运最高峰时,一天的客运量即超過1亿人次。具体到铁路运输,春运客流将近4亿人次--其中高铁和城际等快速列车所占总比重高达百分之六十。而截至去年底,中国內地铁路的营业里程已达12.7万公里,其中高铁2.5万公里,占全世界高铁总量的百分之六十六点三。俨然,高铁今日已成中国春运的赫赫头牌。 [阅读全文]

·将来“刷脸”就可以坐车

2018年02月26日

  • 从“磁介质”车票取代近百年历史的“软纸式”车票,从不再彻夜排队,进入铁路售票网络时代,从列车时刻表由纸质版全面走向智能化,从尽头站到大枢纽的“华丽转身”,中国铁路不仅体现着速度的变化,更是体现着中国铁路科技的高速发展。一张小小的火车票,生动地为我们阐释了铁路近百年的发展轨迹。车票虽小,表现出的是路事业的传承与改革,更是体现着科技在铁路的运用与发展。 [阅读全文]

·科技春运,彰显大国实力

2018年02月24日

  • 与往年春运相比,2018年春运加入了更多科技元素。首当其冲当属大量采用中国标准的“复兴号”动车组,350公路的运营时速让中国时隔6年重新夺回高铁运营时速最快的王冠,“复兴号”设有智能化感知系统,并建有强大的安全监测系统,全车部署了2500余项监测点,能对走行部状态、轴承温度等进行全方位实时监测。相比于“和谐号”,“复兴号”实现了包括动车组牵引、制动、网络控制系统的全面自主化,且乘坐舒适,动车组全列可充电,能WIFI上网,为春运旅客提供更安全、更快速、更舒适的出行保障。 [阅读全文]

·高铁联手顺丰 让旅客体验更美好

2018年02月24日

  • “高铁顺手寄”由中铁快运公司携手顺丰速运有限公司共同推出,可为旅客提供便捷、高效、安全的“站到门”托运服务,目前在北京南站、上海虹桥站等24个高铁站开通。在开通服务的高铁站,旅客的个人物品、站内购买的土特产品及不便携带进站上车的物品,可在安检处、服务台选择“高铁顺手寄”便民服务,快捷方便地办理托运。根据寄件时间及目的地的行政区域,办理托运的物品最快可在次日18时前送达,配送覆盖顺丰速运公司全国送件范围。 [阅读全文]

·“红眼高铁”让回家路近一些

2018年02月24日

  • “红眼高铁”另辟蹊径,夜间出行。根据动车组的作息时间,在凌晨0点到4点之间,利用铁路线路维修天窗这段时间,对入库的动车组列车进行全面的维修和检查。而“红眼动车组”则是反其道而行之,白天修整,夜间出发,这对高铁安全来说是个极大的挑战,但在铁路各个部门的通力合作下,确保达到夜间上线运行的条件。春运期间,在京广、沪昆、京哈等线路,增开88.5对“红眼动车组”列车,极大缓解了热门线路的运输压力,尽最大的努力送旅客回家过年。 [阅读全文]

·全国铁路继续迎来返程高峰

2018年02月23日

  • 春节长假后的第一天,各地交通虽较昨天有所缓解,但返程人流依然处于高位,南方大雾阴雨天气继续对春运造成影响。今天全国铁路继续迎来返程高峰。在郑州火车站候车大厅,不少旅客反映,节后车票比较紧张。 [阅读全文]

·12306客服用声音温暖回家的人同样爱心无限

2018年02月23日

  • 用声音传递微笑,用辛劳换来满意。2月21日,铁路迎来返程客流高峰,12306客服中心的电话更是繁忙,节后客流攀升,预计2月21日(正月初六)全天电话量突破8000个。为给每一位打进热线的旅客做好服务,客服人员没有停歇的时候,常常是挂了上一个电话,立即接通下一个电话。春运期间,旅客打进热线,成功接听率达到98%;春节前后部分时段,接听率一度达到了100%。值班人员在除夕夜守着电话,用声音温暖回家路上的人,甜蜜声音传电波,温暖着广大旅客的旅途。 [阅读全文]










 
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