铁路部门的这一举措让广大网友整齐划一的给了个“大拇指”，齐刷刷称赞人民铁路为人民，极具人性化服务。是的，在反向春运势头越来越猛的今天，老年人已经是春运大军中不可忽视的一份子了，而针对老年人的身体特性提供有针对性的服务，不仅是顺应大势所趋，也是鼓励反向春运，让旅途不再拥挤的表现。 [阅读全文]

　　2007年4月18日起在中国铁路第六次提速后开行的CRH动车组列车，是中国高速铁路系统的品牌名称。“和谐号”是中国通过吸收的方式达到一定程度进行自主创新研发的国产化品牌，成为“具有我国自主知识产权”的动车组产品系列。短短的十四年间中国铁路从中国制造走向了走过创造，从时速每小时200千米的和谐号，来到了时速每小时350千米的复兴号，中国铁路的快速发展让世界人民所惊叹。 [阅读全文]

记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2021年1月1日元旦假期首日，长三角铁路迎来小长假旅客出行高峰，当天预计发送旅客215万人次。为满足旅客出行需求，该集团公司元旦当天计划加开旅客列车90趟，同时对182趟列车进行重联编组，进一步扩大运能。为做好元旦小长假运输组织工作，长三角铁路部门严格落实进出站测温、预留发热旅客隔离席位、通风消毒等措施 [阅读全文]

　　“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。每每提起让座，总会让人想到中华民族尊老爱幼的传统美德，但近日发生的一件事引起了大家的广泛热议。12月5日，在阜阳西到合肥南高铁上，一名男子想手机充电要求女子让座，女子不同意，反而遭到对方指责。随后男子开始多次言语指责女乘客，并振振有词：“你就应该让我座”“我身份比你高得多了”“你要是在我单位早把你开掉了”，其态度称得上是骄矜蛮横。 [阅读全文]

就在全民抗疫的时刻，高铁上的“扫码点餐”服务应运而生。在每个座椅的扶手上都会有“扫码点餐”的对应二维码，乘客只需要扫码即可在程序中选择自己所需要的商品，高铁上的乘务工作者会在第一时间将乘客所选的商品送到其所在的座位。万千铁路工作者将会本着“有需求有服务，无需求不打扰”的新理念，在特殊时期将旅客的出行体验提升到一个新的高度。 [阅读全文]

广清城际、广州东环城际作为粤港澳大湾区城际铁路网的重要组成部分，同时也是广东省首批省方独资建设、自主运营的铁路项目。此次开通的广清城际花都至清城段线路全长38.2公里，共设6个车站，其中花都站、乐同站为地面站，狮岭站、银盏站、龙塘镇站、清城站为高架站，列车最高速度每小时200公里；广州东环城际花都至白云机场北段线路全长22.6公里，共设4个车站 [阅读全文]

铁路作为大众化出行工具，车站的人流量是一个庞大的数字，旅客每天在车站产生的垃圾更是以吨计，车站、列车决不能成为垃圾分类的盲区，而应该是垃圾分类措施实施的重要公共场所。飞驰的列车就是一个移动的小地球，列车上的垃圾分类更是不容忽视。此次铁路部门在旅客列车上开展绿色环保、垃圾分类主题宣传活动，引导旅客进行垃圾分类投放 [阅读全文]

本次自助式退票费作用的全新升级发布，就是铁路局着眼于服务民生，变化服务项目意识的又一个真实写照。当游客有行程安排撤消，必须申请办理退票费时，除开在对话框、手机上实际操作之外还能够伸伸手指在自助式售拿票机里申请办理退票费业务流程。全部退票费全过程分三个流程，“两选一退”，取下退票费回单，实际操作简易便捷。 [阅读全文]

　　近期，关于老年人运用智能技术困难的现象引发舆论关注。在智能化快速发展的今天，如何让老年群体搭上“数字快车”，成了一个亟待解决的社会问题。近日，多地多部门出台了一系列措施，从医疗、出行、消费等各方面出手，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。医疗：挂号缴费等人工窗口将保留：随着信息技术发展，很多医疗机构提供了挂号、缴费、打印检查结果等自助服务，但对不熟悉它的老年患者来说，这会带来诸多不便。 [阅读全文]

　　新华社11月20日：承建并运营肯尼亚标轨铁路的中国路桥工程有限责任公司(中国路桥)肯尼亚办事处总经理李长贵日前在接受新华社记者专访时说，标轨铁路蒙巴萨-内罗毕段(蒙内铁路)自2017年5月通车以来为肯尼亚带来了巨大经济效益，更重要的是，由于中方在铁路设计、建设、运营等环节都考虑到了生态因素，运营三年多来铁路在环保方面也经受住了时间的检验。这直接体现出了铁路建设设计的用心和暖心。 [阅读全文]

记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，在20天运输期限内，长三角铁路发送电商货品达到464万件，同比增长280%；发送重量达23842.8吨，同比增长312.7%，电商货品运输量增长迅猛。“双11”电商黄金周运输期间，长三角铁路单日用于电商运输的高铁动车组列车最高达245列、旅客列车行李车102辆，方向覆盖华东、华南、华中、西南、华北、东北等全国大部分地区。 [阅读全文]

　在这群逆行的铁路人身上我看到了坚守。他们以风雪为号，24小时候命，遇风雪，第一时间集结赶赴现场，对线路进行全面清雪，对行车关键设备实行24小时盯守。无论是冬日的暴风雪还是春夏的暴风雨，他们都要时刻在线，他们的手机不敢关机，他们不敢安睡，随时启动打冰扫雪应急和防洪救灾应急。在这群逆行的铁路人身上我看到了信念。他们只是普普通通的铁路人中的一员 [阅读全文]

为了助力“双十一”购物狂欢节，缓解货物运输压力，今年铁路自11月1日始，正式启动“双十一”电商黄金周运输服务，将持续至11月20日，较比往年延长了10天，全力以赴满足人民群众日益增长的物流需求。特别是今年“复兴号”动车组首次加入了快递运输队伍，全国首次整列装运快件，让广大网友瞬间热议。更有网友说到：“我说不定跟我的快递坐的是同一趟高铁，我到站下车，我的快递也到站了。” [阅读全文]

为适应物流市场需求，铁路部门积极从供给侧进行变革与创新。自2016年以来，国铁集团已连续4年组织“双11”电商黄金周运输。对于双十一物流这块，铁路部门有了非常丰富的经验。随着市场的变化，铁路部门也不拘泥于原来的运输方式和方法，而是在实践中不断探寻新的路子。铁路部门将今年的铁路电商黄金周运输期限从往年的10天延长为20天，日均安排600多条线路 [阅读全文]

又是一年双十一来临，每年的双十一对于消费者来说可谓是一场“剁手”大战，正是因为订单需求量极大，导致我们平常下单后几天就能到的商品，在双十一购买后长达一周甚至更长时间才能送达，许多生鲜、水果等保质期较短的冷鲜食品，在路上就已出现了变质的情况，针对这一现象，铁路部门“挺身而出”，充分利用高铁安全快捷和成网运行优势，投入了多种运力资源，推出了多项运输新服务 [阅读全文]

这是奋进的五年!也是辉煌的五年!“十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段，五年来，中国铁路用速度跑出新风采、用奋斗书写新篇章，绘就了“流动中国”幸福画卷。截至今年7月底，中国铁路营业里程达14.14万公里。其中，高速铁路达3.6万公里，稳居世界第一。我国已建成世界上最现代化的铁路网和最发达的高铁网。 [阅读全文]

　　道路四通八达、交通方便快捷，“十三五”收官，交通运输行业交出满意答卷。10月22日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍交通运输“十三五”发展成就。交通运输部部长李小鹏表示，“十三五”规划目标任务预计可以圆满实现。交通运输部部长李小鹏介绍，到“十三五”期末，预计铁路运营的总里程14.6万公里，其中高铁运营里程大约3.8万公里 [阅读全文]

交通运输服务行业百花齐放，人们在出行交通工具的选择上也多种多样，在良性的竞争之下，促使着各大企业纷纷“放大招”，从中获利的，便是出行的人们享受到更加优质的服务。铁路部门不断进行服务升级，全方位地为旅客打造出优质的服务体验，“静音车厢”、“一站式”服务及计次季票出台，京沪高铁即将推出系列“定制化”服务新举措，无不让人眼前一亮，如沐春风。 [阅读全文]

　　在八纵八横干线高铁图上可以看到，高铁线路在中部偏东比较密集，最北的是绥满通道，可以连接黑龙江及蒙东地区，而陆桥通道则从连云港通道乌鲁木齐，可以加强华东和西北地区的联系，这样一来，高铁线路的覆盖面广，在华东、华中等交通流量大的区域比较密集。通过这样的规划，相近的大中城市之间的路途可以在一到四个小时完成，城市群之内在半个小时到两个小时就能到达，对于国内旅行来说，这样的时间已经可以接受了，通过这个高铁线路来计划国内的旅行会更加的快捷方便。 [阅读全文]

　　记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，自9月28日启动铁路国庆中秋假期运输以来至10月8日，全国铁路发送旅客12687万人次，日均发送旅客1153万人次，为去年同期水平的84%。其中10月1日发送旅客1509万人次，创疫情发生以来全国铁路单日旅客发送量新高。铁路货运装车量持续高位运行，日均装车数量和货运量创历年国庆假期新高。 [阅读全文]