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  • 新闻列表

    发表时间

·复兴号要来海南了

2021-01-12

  •   2021年1月9日从海南铁路公司海口机辆轮渡段获悉,CR300AF型复兴号动车组已抵达至海安南站,海口机辆轮渡段近期组织人员将对复兴号接至岛内投入使用。海南即将步入复兴号时代,这是一个激动人心的时刻。 [阅读全文]

·新年第一面锦旗 海口火车站客运员受旅客称赞

2021-01-12

  •  海口站每天都有很多好人好事,虽说在我们看来都是些很平凡的小事,但在旅客们眼里就是帮了他们很大的忙。可见,只要用心服务,以诚待客,让旅客能“安全出行、方便出行、温馨出行”,旅客就能铭记在心,足可见“细微之处见真谛”。 [阅读全文]

·元旦假期海口铁警坚守执勤一线 确保旅客安全出行

2021-01-02

  • 针对“元旦”期间客流相对集中,密切联系客运部门,增强疫情防控措施,增加人员进行体温测试、督促佩戴口罩;及时掌握列车晚点情况,科学使用隔离带、指示牌等设施,确保问询、购票、安检、进出站秩序平稳;做好饮用水、纸巾等出行常用物资准备,服务需求旅客,努力为广大旅客群众营造一个温馨安全有序的出行环境。 [阅读全文]

·海岛高铁跨年行 三亚铁警护平安

2021-01-02

  • 为满足跨年夜旅客返程需求,海南环岛高铁跨年夜间开行,1月1日00:30-02:00海口至三亚方向加开4趟列车,每半小时开行一趟。跨年夜,三亚铁路公安民警加强夜间值班备勤,强化站场巡逻防护,做好应急处突准备,多举措守护旅客出行安全。假期客流增多,警方温馨提醒,不要携带危险物品进站乘车,烟花爆竹和气球都不可带上车;出行要看管好自己的东西,特别是经过安检和上下车厢的时候 [阅读全文]

·2020年全国铁路新增运营里程超4800公里 织密“八纵八横”高铁网

2021-01-01

  • 2020年,国铁集团克服疫情影响,有序推进重点工程建设,新开工项目16个,川藏铁路雅安至林芝段开工建设;京雄城际、银西高铁、郑太高铁、连镇高铁、京港高铁商合段、沪苏通铁路、格库铁路等29条新线顺利开通运营,累计投产里程超4800公里,我国铁路网规模和质量显着提升,“八纵八横”高铁网越织越密。 [阅读全文]

·旅客万元现金遗落车厢 海南铁路列车长热心寻回

2020-12-25

  •  2020年12月23日,乘坐C7344次列车的旅客闵先生打来12306电话求助,称自己在2号车厢4B座位行李架上方遗失了一个黑色双肩包。接到车队派班室电话,列车长陈允慈立即赶到2车厢寻找,最终寻找到了一个无人认领的黑色双肩包。陈允慈清点后确定背包内共有21590元现金,一部手机,户口本,退休证,护照,钥匙等贵重物品。 [阅读全文]

·“轮渡上的急救”彰显铁路担当

2020-12-19

  •   11月22日,海口至上海南K512次。21:20左右,列车渡海过程中,7号软卧车厢25号下铺旅客马先生突发心肌梗塞,危急关头,列车红十字救护员对旅客进行心肺复苏,列车到达海安南站后,救护车已等在那里,梁宸瑞与值班员管正勍、符彦贵和120急救人员合力将病人送上救护车。当晚,经医院全力抢救,病人顺利完成心脏搭桥手术,生命体征平稳。 [阅读全文]

·昨起海南环岛高铁 持续加开多趟列车

2020-12-10

  •   据了解,此次特别加开的C7351次列车于23:06分由海口东始发,途中经停美兰、文昌、万宁、陵水,00:46分终到三亚站,以满足海口美兰机场到达旅客前往海南东线各市县的需求。铁路部门提醒广大旅客,为进一步满足旅客出行需求,海南环岛高铁将不断优化列车运行方案,如有出行计划的旅客出行前请关注铁路12306网站及车站公告,第一时间掌握列车开行信息,合理安排出行。 [阅读全文]

·12月9日起海南环岛高铁持续加开多趟列车

2020-12-09

  • 为做好岛内冬季运输,满足旅客出行需求,海南环岛高铁12月9日起持续加开多趟列车,具体时间车次信息如下:本月内,每逢周一至周四,三亚至三亚加开C7412/1次、C7422/1次;本月内,每逢周五至周日,三亚至海口东加开C7348次,海口东至三亚加开C7351次。 [阅读全文]

·即日起海南环岛高铁持续加开多趟列车

2020-12-09

  •  铁路部门提醒广大旅客,为进一步满足旅客出行需求,海南环岛高铁将不断优化列车运行方案,如有出行计划的旅客出行前请关注铁路12306网站及车站公告,第一时间掌握列车开行信息,以便更加合理安排出行。 [阅读全文]

·海口站客运员热心肠,牵引盲人进站乘车

2020-12-06

  • 一边引导盲人进站,一边为残疾旅客指路……热心肠的他爱动爱闹,有时让人厌烦,遇到重点旅客时却主动向值班员请示说:“把这两位旅客交给我吧,我来送他们上车。”12月5日上午海口火车站接到Z111次列车的重点旅客预约,是两位行动不便的残疾旅客,一位是盲人,另一位是坐着轮椅的老先生。他们要去三亚过冬还没有买票,服务台的工作人员急忙用对讲机呼叫值班员说:“把这两位旅客交给我吧,我来送他们上车。” [阅读全文]

·海口高速高铁沿线周边环境卫生得到整治

2020-12-06

  • “这里清理掉杂物和建筑垃圾,平整一下就可以建设一个街边绿地,种上景观树,美化环境。”12月5日上午,海口市琼山区由区委区政府主要领导带队,组织党员干部职工、环卫工人及群众200多人,在辖区高铁沿线进行义务劳动,开展环境卫生整治。在劳动现场,党员干部们与高铁沿线琼山段的群众一起清理房前屋后乱推乱放杂物、清扫路面等。 [阅读全文]

·将劳模精神融入到新时期铁路发展当中

2020-12-05

  • 根据新时期铁路发展新规划,各个层面积极行动起来,融入到推动铁路事业发展的新高潮中,例如,各级铁路部门积极行动,对本次劳动及先进工作者表彰会议进行了认真学习,精准把握了其中的精神内涵,并鼓励一线铁路干部职工立足实际,积极行动起来,努力将精神层面的引领融入到实际的管理服务工作当中,铁路一线的干部职工纷纷表示,将以身边的先进榜样自我鞭策 [阅读全文]

·铁路“快”发展,不忘“慢”服务

2020-11-29

  • 科技创新,务实为民。客票电子化将互联网技术融合在旅客购票、进站和退改签等环节,使用电子支付,一改以往旅客排队办理购票和退改签等业务,旅客自行便可完成线上支付。结合人脸识别等科技手段,实现了“一证通行”闸机检票。科技创新顺应时代的发展,为旅客创造了便捷出行的条件。这些“快”发展,体现了铁路部门在创新改革中提升客运服务质量的信心 [阅读全文]

·为铁路安全画上重要标记

2020-11-29

  •  上帝是公平的也是吝啬的,他只赐予每个人一次生命,所以我们必须珍惜。随着铁路安全知识的大力推广宣传,更多人知道了“安全为天”,人的生命是宝贵的,生命只有一次,生命高于一切。但偏偏有人对此不以为然,有人“专程”以铁路线为背景摄影,觉得铁路是很有深邃意境的拍照圣地,殊不知这样的行为是“死亡”在敲门,铁路沿线是有很多美景,但是千万别拿生命安全开玩笑,在铁路上拍照一点都不酷。 [阅读全文]

·旅客胃疼不止 海南环岛高铁列车长上演暖心一幕

2020-11-29

  •  来到7号车厢,旅客赵女士告诉刘佳鑫自己胃疼难忍,询问列车工作人员是否能为其提供帮助。刘佳鑫询问赵女士近日饮食情况,赵女士表示早上在空腹状态下匆匆喝了一瓶牛奶后,便急忙赶车,上车前胃部就隐隐作痛,之后疼痛逐渐加剧,现在难以忍受。刘佳鑫安抚赵女士,缓解她紧张情绪,并广播找医。 [阅读全文]

·为铁路劳动模范喝彩

2020-11-28

  •   近日,2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂隆重举行,广铁集团衡阳车务段王军、广州机务段周树强、海口综合维修段王笑冰共三人被授予了全国劳动模范称号。他们立足一线,用孜孜不倦的奋斗、极精尽致的标准、蓬勃向上的工匠精神去谱写了代表着我们广大一线职工“中国美·劳动美”的时代篇章。 [阅读全文]

·有这样一条铁路一日体验四季景

2020-11-26

  •   纵观当今中国高铁可谓是一张靓丽的名片,中国高速铁路在各方面都是世界领先。简单地说,外国在高速铁路方面可以做的事情,我们都可以做,他们做不到的我们也能做到,所以在这方面近年来中国的变化真的很大。有些事情的变化是我们无法体会的,但高速铁路的发展确实影响着我们的生活,举个很简单的例子,以前我们去一个地方需要10个小时,甚至数十个小时的车,但是高速铁路出现后,这10个小时的车两三个小时就能解决! [阅读全文]

·海口火车站工作人员热心服务旅客 每月均获来电

2020-11-23

  •   像这类好人好事在海口站数不胜数。在工作中,该站不断总结出多种服务技巧,推行重点旅客“绿色无障碍”通道、首问首诉负责制、列车晚点通报服务、流动便民服务箱、“贴心小手册”等多项特色服务。提炼出“3456”服务法,即“三帮”:老弱病残一路帮、提包携幼主动帮、急难困扰用心帮。 [阅读全文]

·中国铁路发展令世人瞩目

2020-11-22

  •   在10月22日,国新办举行交通运输“十三五”发展成就新闻发布会,在会上介绍与展现了铁路“十三五”发展成就。中国铁路以速度的不断提升、发展的不断提高书写了“十三五”之书,体现了铁路发展执奋进笔、写新篇章的可喜呈现。按照《中长期铁路网发展规划》,到2020年,铁路网规模达到15万km,其中高速铁路3万km;到2025年,铁路网规模达到17.5万km左右,其中高速铁路3.8万km左右。 [阅读全文]








 


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