据悉，2019年中秋小长假，广铁集团客流总体保持较高增长水平，共发送旅客705万余人次，日均176万余人次，增长14.2%，货运系统共发送货物110.8万吨，同比增长3.1%，奠定了客货运输收入增长基础。
　　
　　据了解，今年中秋小长假来临前，广铁集团提前开展客流预测，认真分析客流特点，并根据旅客出行需求，协调各个专业系统调剂人员设备，提前做好高铁、普铁运能准备。中秋小长假期间，全集团日均投入运能达188.1万，同比增加21.1%，其中海南环岛高铁因为城际动车组增加的因素，运能成倍增长。货运有关部门单位也协同攻坚，抓住运输供给侧结构性改革的契机，积极开展货运营销攻关，大力推广无轨铁路港场，努力向货主提供“公转铁”“铁水联运”等多种铁路货运产品，不断拓宽铁路货运产品的市场覆盖面。
　　
　　近年来，随着生活条件的改善，高铁速度的提升，原本一天的路程，高铁只需几个小时就能实现，因此，过节返乡的人、短途旅行的人越来越多。铁路客运部门单位为做好小长假期间旅客服务，提前进行旅客服务设备设施检查维护，进一步完善站场客流引导标识，加强人员培训，做好各项准备工作。与此同时，车站总结以往经验，增加安检、售票人员，增设多条绿色通道、售票专窗，全面开启刷脸验证通道，实现一小时进站，并通过“U彩”服务、12306咨询台等特色服务，为节日期间出行旅客打造平安、有序、温馨的旅途。
　　
　　送走中秋“小考”，广铁又即将迎来国庆“大考”，客流量将再创新高，如何稳妥、安全、顺利的“答卷”，广铁“妙招”将不断涌现，广铁人将继续展望未来，不断鞭策，更好的服务人民，在承担中国交通运输发展命脉的队列中，勇当先锋！（文/陈玉芳）

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