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  • 2020-02-27   来源:高铁网

  • 内容提要:   受新冠肺炎疫情影响,2020年的春运对于铁路运输而言,显得格外特殊。鉴于春节假期延长、各地推迟开学复工等情况,铁路的节后运输遭遇前所未有之考验。第三方调查数据显示,铁路近期旅客发送量较往年下降近50%;同时,有将近79%的调查旅客对今年春运服务表示满意或认为较往年有所改善。在严格执行疫情防控措施情况下,满意度的整体飙升,背后隐含的是铁路部门严格规范、科学精准、服务大局所付出的辛勤努力。...
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      受新冠肺炎疫情影响,2020年的春运对于铁路运输而言,显得格外特殊。鉴于春节假期延长、各地推迟开学复工等情况,铁路的节后运输遭遇前所未有之考验。第三方调查数据显示,铁路近期旅客发送量较往年下降近50%;同时,有将近79%的调查旅客对今年春运服务表示满意或认为较往年有所改善。在严格执行疫情防控措施情况下,满意度的整体飙升,背后隐含的是铁路部门严格规范、科学精准、服务大局所付出的辛勤努力。
      
      疫情是检验工作的一面镜子,干的好干的差,人民群众看在眼里。铁路作为交通运输的重要载体,在战“疫”过程中扮演非常重要的作用。即便是在最艰难的时期,火车依然奔驰,人员依旧坚守,为旅客构筑起防疫生命线,守护着平安春运路,所体现出的大格局、大情怀值得为其大声喝彩。随着新冠肺炎疫情形势出现了一些积极的变化,全国各地的经济建设、返校复工等逐步恢复,铁路部门克服麻痹、松劲思想,坚持不松懈、不侥幸,加快补强薄弱环节、实施精准防控、抓好措施落实,明确防控职责,强化自防护意识。在运输一线场所,加强了消毒、通风、卫生清洁工作,列车车厢内旅客被引导性“分隔”而座,客座率保持在50%左右,留足安全距离,降低疫情传播风险;同时预留疫情防控必要空间、包房和相对应的卧铺、座位席位,一旦需要便于快速隔离;到站后优化调整旅客出站通行线路,引导旅客有序进行测温后,快速出站。更为暖心的是配合地方政府积极做好“健康码”的审核工作,为全面防控打好基础。铁路负责任的担当作为,真正体现出安全、有序、温馨的出行价值观,成为疫情期间交通运输中的闪光点。
      
      一手抓防疫,一手抓生产。如今,防控形势呈现积极变化,各地复工复产稳步推进。铁路部门根据社会需要、企业需求,结合返程疫情防控的实时特征,科学安排运力,根据不同时段客流需求的大小,每天实施不同的运行图,适时增减列车开行数量,出现了“一天一张图”的运行态势,为此也付出了巨大的精力和财力,切实保障了返岗运输的优质服务。在学生返校需求强烈的集中地区,按照手续从简、重点保证的原则,开辟绿色通道,加快、加速提供有力支撑,全力解决好学生返校复学问题。同时根据地区实时特征,满足企业迫切复工的需要,在原有的客运包车福利基础上,推出定向定制服务的健康之举、暖心之举,2月16日,首趟复工人员定制高铁专列由始发站贵阳北抵达杭州东。这种“点对点、一站式”直达务工返岗专列受到了政府和务工人员的热烈欢迎,成为社会和谐发展的强大动力,也是铁路部门达成双赢局面的重要支点。
      
      病毒来袭,铁路“坚守者”们 以浩然正气“逆行”千里,以贴心的暖抱让大众在寒冬中感受到阳光的普照,呼吸到春天的气息,以温馨的关怀让生命盎然澎湃。
      
      车晓敏

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    交通强国,铁路先行

 

 



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