出发地 目的地
查车次
查车站 12306
  • 2020-01-14   来源:高铁网

  • 内容提要:   2020年春运已经拉开帷幕,铁路出行是不少旅客的首选。相比往年,今年铁路春运呈现出以下新变化:乘客旅途更顺畅,不少老区迎来“高铁春运”,务工人员集中出行可享高铁“包车”服务;购票取票更便捷,候补购票和电子客票全面推广;候车换乘更温馨,智能服务措施越来越多。(人民日报1月13日)...
  • 酒店预订

     

      2020年春运已经拉开帷幕,铁路出行是不少旅客的首选。相比往年,今年铁路春运呈现出以下新变化:乘客旅途更顺畅,不少老区迎来“高铁春运”,务工人员集中出行可享高铁“包车”服务;购票取票更便捷,候补购票和电子客票全面推广;候车换乘更温馨,智能服务措施越来越多。(人民日报1月13日)
      
      客流量与日俱增,服务水平稳步提升。今年春运,铁路旅客发送量约4.4亿人次,同比增长8%。尽管运量又增加了,可笔者却认为:今年的铁路却有着不一样的新变化,刷身份证进站,扫二维码查座位号,而且出地铁不用二次安检,使得旅客的返乡之路更轻松。虽然春运一年比一年繁忙,但是旅客却是一年比一年更省心,服务水平和质量也越来越更上一层楼。
      
      定制专列脱颖而出,为民服务显通达。为满足旅客的出行需求,铁路部门迅速行动,推出“高铁包车”定制专列服务,尽量让每一位旅客都享受到家的温暖。与此同时,铁路部门不断增加运力、推出接续换乘、完善智能出行、扩大票价优惠,让旅客享受到更贴心的服务。“定制列车”也是铁路部门无缝衔接民众出行需求的一种服务新方式,根据旅客的需求、客流运输的变化,及时增加和调整列车车次,做到急民所急,想民所想,为及时解决务工人员、团体学生出行的需求,提供主动、精准的服务,让旅客归家的路,不再拥堵。
      
      电子客票全面推广,便捷旅客回家路。今年春运,高铁全面推行电子客票,购票环节更便捷,取票环节也被减免。旅客可自助办理进站验证、进出检票,畅享无纸化出行的便利。旅客只需刷有效身份证件进站上车,既节约了时间,还可以解决丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题。电子客票便利旅客的同时,使列车整体检票通行的耗时缩短了1/3以上,为将来优化始发停站时间奠定了基础。与此同时,为解决旅客抢票难的问题,铁路部门推出候补购票功能,同时铁路12306动用技术手段坚决打击、屏蔽各抢票软件,进一步的完善电子客票的推广和运行。相信电子客票的全面推广,一定会让旅客出行更加方便、更加安全、更加便捷。
      
      候车增添智能服务,温馨旅客守候心。铁路部门为了进一步优化出行效率,提升服务品质,在众多领域增添智能服务,只有您想不到,没有做不到,犹如机器人问询服务、车站智能导航、站车WIFI、网络订餐、扫码支付、支付宝乘车、人脸识别验证进站、智能售货柜等互联网元素融入其中,使原本漫长而无趣的旅途变得精彩纷呈。设立智能化移动母婴室,提供温馨私密的母乳喂养空间;引入厕所智能引导系统,实时显示蹲位使用情况,帮旅客快速准确找到空位;增设“智能”寄存柜,旅客微信扫码,即可进行物品寄存;这些便民的人性化措施,为旅客出行创造了更好的条件,从而使得候车等待变得更加温馨。
      
      时代在变,春运也在变。铁路每一年的春运都能够给我们带来意想不到的惊喜,有新的进步,有新的体验。在铁路部门的努力下,人们的回家路一定会更畅通、更安全、更温馨、更美好。
      
      郑力尉


    免责声明:本文内容(文字和图片)由“供稿方”提供,仅代表作者个人观点,与高铁网无关。其原创性以及版权无法核实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,本站不承担因本文产生的任何责任。

    交通强国,铁路先行

 

 



铁路资讯评论投稿邮箱:news@gaotie.com.cn   稿件咨询:QQ97681299

  • 声明:来源如未特别标注“来源:高铁网”,均系转载摘选自其他网站,旨在使信息更广泛地传播以更好地发挥其价值,但并不代表本站完全认同其观点,请读者独立思考辨别,本站不承担因此文产生的任何责任。若发现站内有不合法律规范或侵权之处请联系我们(webmaster@gaotie.cn)我们将尽快核实处理。本站原创内容欢迎转载,请联系本站获得书面授权许可。

  中国铁路 国家铁路局 中国铁路总公司 北京铁路局 哈尔滨铁路局 沈阳铁路局 太原铁路局 郑州铁路局
  西安铁路局 武汉铁路局 兰州铁路局 昆明铁路局 济南铁路局 上海铁路局 南昌铁路局 南宁铁路局
  成都铁路局 广铁集团公司 青藏铁路公司 乌鲁木齐铁路局 呼和浩特铁路局
  机场 地铁 公交 长途汽车 高铁站 火车站 火车晚点 列车停运 改签 退票 团体票 预售期 学生票 乘务员

  无锡 长春 青岛 大连 太原 合肥 南昌 南宁 昆明 贵阳 株洲 衡山 泰安 岳阳 中山 常州 宿州 海口 三亚
  珠海 东莞 佛山 唐山 营口 鞍山 辽阳 宁波 嘉兴 沈阳 西宁 兰州 徐州 洛阳 九江 商丘 吉林 蚌埠 阜阳
  万州 宜昌 镇江 宿州 枣庄 德州 温州 曲阜 香港 台湾 拉萨 银川 泉州 廊坊 黄山 上饶 南平 绍兴 义乌
  安阳 漯河 信阳 保定 邢台 邯郸 铁岭 四平 松原 荆州 淮南 鹤壁 孝感 咸宁 衡阳 郴州 韶关 清远 铜陵
  六安 汉口 潜江 恩施 遂宁 开封 渭南 宝鸡 咸阳 都匀 桂林 贺州 肇庆 贵港 梧州 云浮 漳州 汕尾 惠州
  金华 衢州 湛江 永州 全州 柳州 长治 晋城 焦作 阳泉 大同 沂州 晋中 临汾 运城 陇南 阜宁 盐城 亳州
  汉中 吉安 百色 周口 随州 扬州 泰州 南通 毕节 安康 许昌 新乡 萍乡 湘潭 娄底 邵阳 怀化 安顺 曲靖
  广元 南充 张掖 酒泉 哈密 三明 台州 宁德 绵阳 德阳 眉山 乐山 莱阳 烟台 威海 湖州 鄂州 黄冈 茂名
  黄石 达州 日照 赣州 河源 益阳 濮阳 聊城 安庆 西昌 临沂 广安 江门 阳江 淮安 汉阳 襄阳 十堰 巴中
  芜湖 宜宾 南阳 资阳 内江 遵义 衡水 潍坊 淄博 天水 承德 朝阳 阜新 霸州 锦州 盘锦 自贡 泸州 鹰潭
  抚州 新余 宜春 秦皇岛 嘉峪关 攀枝花 张家口 连云港 哈尔滨 石家庄 驻马店 乌鲁木齐 呼和浩特

  川南铁路 广汕高铁 杭温高铁 京昆高铁 宁启铁路 十宜铁路 兴泉铁路 渝黔高铁 杭福深高铁 德龙烟铁路
  合安铁路 合青高铁 渝黔铁路 成安高铁 金建铁路 潍莱高铁 西康铁路 盐通高铁 张吉怀高铁 昌景黄铁路
  济莱铁路 隆黄铁路 蓉昆高铁 皖赣高铁 渝万铁路 玉磨铁路 徐盐高铁 宝兰高铁 长益常铁路 环渤海高铁
  徐连高铁 商杭高铁 郑渝高铁 郑太高铁 郑济高铁 西渝高铁 遂渝高铁 西宝高铁 沪苏湖高铁 杭绍台铁路
  兰新铁路 大秦铁路 郑万高铁 杭黄高铁 沪通铁路 京九铁路 深茂铁路 连盐铁路 昌吉赣铁路 成绵乐铁路
  合武高铁 杭海铁路 合六铁路 成雅铁路 梅汕高铁 呼张高铁 合宁高铁 津保铁路 渝新欧铁路 长株潭铁路
  青连铁路 宁安铁路 川藏铁路 兰渝铁路 西武铁路 武黄铁路 成贵高铁 郑合高铁 西成高铁 京沪高铁二线
  京张铁路 济青铁路 泛亚高铁 渝利铁路 宜万铁路 宁西铁路 青荣铁路 广珠铁路 漯阜铁路 连淮杨镇铁路
  湘桂高铁 石济高铁 郑开铁路 沈抚铁路 柳南铁路 鲁南高铁 雅万高铁 包海高铁 京唐铁路 湛茂阳铁路
酒店预订