2019年12月16 日，人民铁路网讯，12月12日，铁路部门开始发售2020年春运首日火车票。当日，全国铁路共售出车票1256.1万张，其中铁路12306网售出1062.5万张、电话订票售出0.4万张，铁路12306网络售票占总售票量的84.6％。从春运售票首日情况看，热门方向为北京地区至哈尔滨、长春、成都、重庆；上海地区至西安、成都、贵阳；广州地区至重庆、贵阳、昆明，大部分热门方向仍有余票，其他方向余票充足。
　　
　　春运铁路日创新高，这是铁路部门不断的提升自己的服务能力的最大展示。在铁路部门的建设发展过程中，不断的从实际发展出发，提升自己的服务意识，更新自己的服务理念，真正的做到了走近群众的心中，真正的便利群众的生活，这将极大程度上的提升其在群众心中的形象，端正其在群众心中的地位。
　　
　　春运铁路售票日创新高，将带给广大人民群众更多的幸福感和获得感。在新时代的发展过程中，铁路部门的工作更多的是围绕群众而开展的，因此，铁路部门以此为发展核心，增开列车，延长12306 的售票时间，这样的一系列行为都将极大程度上的提升群众的幸福感和获得感，为旅客提供更好的购票服务体验。
　　
　　屹立新时代，铁路部门的建设发展不可小觑，其发展面临着一系列的挑战，因此，铁路部门将以当下发展实际为出发点，致力于群众问题的解决，为广大人民群众提供更为贴心的服务，真正的谱写时代发展新华章。（张维）

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