“您好！请出示身份证和车票，通过实名制人、证、票专用机进行票检。谢谢！祝您一路平安！”，2月28日，在成都车站，成都车辆段支援人员正在有条不紊地为旅客验票进站。在这个春运，作为半路出家支援车站客运实名验票的成都车辆段职工，将这句话具有严肃规定和温馨的提示成百上千次重复，在这种重复中，将铁路职工的形象展示给了每名旅客，这其中也有不少故事。

　　3月1日，正是节后春运高峰及“两会”即将召开时期，正在成都车站执行验票任务的孙建伟发现一名持“进京”车票的旅客用虚假身份证冒名进站，发现票、证不齐时当场给于制止，并立即交客运处理。他承担验票验证工作共发现贩毒旅客51人、逃犯1人，被大家称为发现贩毒、逃犯旅客之王。

　　在验证验票过程中，这样的情况常常遇见，支援者们严格按照验证验票规定，动作熟练、语言规范、待人热情，耐心解释，协调解决旅客实际问题，主动引导老弱旅客进站，旅客非常满意。

　　整个春运期间，成都车辆段承担驻站实名制验票每日承担九万余人（人均验证验票0.45万人）。为防范违法旅客持票进站，验证验票人员认真核实证、票。通过验票机复核查验，绝不放过一个可疑分子。截至目前，验证验票人员共发现贩毒旅客662人、通缉犯4人。

　　图1为工作人员正在为进站旅客进行实名验证。

　　图2为工作人员在火车站实名验证工作中。

　　图3为工作人员正在进行实名验证。

　　图4为工作人员正在进行实名验证。（通讯员 周蓉华）

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