出发地: 目的地:
查车次:
查车站: 12306
  • 2018年03月02日   来源:西部新闻网   我要投稿铁路投稿/媒介发稿请加QQ

  • 内容提要:  春运,这个世界上每年最大规模的人员集中流动大迁徙。每当我们目不暇接地关注着不断刷新的铁路输送人次时,可曾将目光聚焦在为春运工作做出默默奉献的铁路客运一线职工。在归心似箭的旅客们向着家中那温暖灯光越行越近的时候,他们却在噼啪的爆竹声中离家渐行渐远。...
  •   春运,这个世界上每年最大规模的人员集中流动大迁徙。每当我们目不暇接地关注着不断刷新的铁路输送人次时,可曾将目光聚焦在为春运工作做出默默奉献的铁路客运一线职工。在归心似箭的旅客们向着家中那温暖灯光越行越近的时候,他们却在噼啪的爆竹声中离家渐行渐远。
      
      农历大年三十,这一天是中国人阖家欢庆的好日子。对于正在运行的西安客运段动车三队西成7组全体乘务员和近千名旅客来说,当沿线村庄鞭炮齐鸣、鼓乐喧天、年味正浓的时刻,他们注定要在奔驰的列车上度过一个难忘的"除夕之旅"。
      
      记者了解到,除了感受到列车工作人员的周到服务,以及看到餐车喜气洋洋的节日氛围,跨年时节能和列车员一起"过大年",回家的旅客们觉得很知足。今天这个"列车春晚"大家过的一定会很开心!"
      
      西安客运段动车三队西成7组列车长孟露
      
      西安客运段动车三队西成7组列车长孟露悉心为婴儿换尿不湿
      
      尤其在春运高峰期间,西安客运段动车三队西成7组在列车长孟露的带领下不畏严寒,不畏艰辛,带着不能回家陪家人过年的愿望,他们给我们留下了更多的感动瞬间!
      
      感动一:当丢失的孩子遇到爱心乘务员……
      
      12月21日“你是南部车站客运值班室嘛?我是D4283次列车长孟露,在南部车站下车一位年轻妈妈,把她五岁男孩遗忘到列车上了,请您车站广播帮助寻找一下”。
      
      在西安开往重庆的D4283次列车上,列车长孟露发现一个五岁左右的小男孩正在啼哭着找妈妈。细心的孟露赶紧俯下身子仔细询问,同时通知乘警到场,广播全列找人。面对不停哭喊的小男孩,她一边通知岗位乘务员拿来班组爱心旅行箱的儿童玩具,安抚小男孩情绪,询问他家人情况,一边跟列车刚刚经停的南部车站客运值班室联系。
      
      经过联系,终于传来了好消息,小男孩的妈妈何女士找到了!这位粗心母亲从南部站下车时,由于拎的箱包多,竟然忘记了带儿子。到南部下车出站,坐上出租车开出去许久,才想起带出门的儿子不见了,便赶紧急匆匆赶回南部车站。工作人员把列车长孟露电话给她之后,得知儿子平安的消息时何女士喜极而涕,连声感谢。
      
      在飞驰南下的列车上,刚才还哭闹不停的小男孩在乘务员王雷的精心照顾下,开心地玩起了玩具。列车长孟露抓紧时间编制好客运记录,提前与南充北站取得联系。列车到达南充北站后,孟露和南充北站领班办理好爱心交接接力,由南充北站把孩子交还给何女士。乘坐下一趟列车赶来南充北站的何女士最终顺利与儿子团聚。
      
      感动二:当小乘客突发疾病时……
      
      1月20日,D1927次列车刚从西安北站开车二十多分钟,列车长孟露的对讲机里就传来5车乘务员何萌急促的呼叫声,“孟车长!你赶紧来5号车厢看看,有个小男孩突然发高烧了,他妈妈都急哭了!”孟车长听到后第一时间通过广播寻求车厢旅客中有无医务工作者,同时拿上列车配备的红十字药箱赶往5车。
      
      到达现场了解情况后,孟车长得知,5车3A座的年轻母亲廖女士第一回独自带小孩回成都老家,在西安北站候车时发现两岁多的儿子额头有点烫,当时并没在意,开车后却发现男孩开始啼哭,而且额头越来越烫,呼吸都有些急促了,年轻母亲顿时手足无措,看到车厢乘务员就急忙呼喊起来。处置经验丰富的孟车长一边让围观旅客散开,一边把座椅尽量放低。通风、贴退热贴、用热毛巾敷小男孩额头一气呵成,渐渐的,小男孩红扑扑的脸庞安静了下来。
      
      由于广播寻医没有找到医务工作者,为了确保男孩安全,孟车长在和廖女士简单协商后,依据铁路有关处置流程,电话汇报西安局客调,请求列车前方停站汉中提供120急救车。联系好前方车站后,孟车长安排乘务员帮助廖女士一起收拾好行李。列车12点31分正点到达汉中站,等候在站台的120急救车迅速赶至5号车门处接下了母子两人,在站台和汉中站办理完交接后,D1927次列车继续南行开往成都。
      
      傍晚时分,正在返回途中值乘的孟车长突然接到电话,接通之后传来了廖女士激动的声音:“感谢孟车长的热忱相助,小男孩的高烧已退,再观察一天她们就可以顺利踏上归途,希望下回旅途还能和美丽的动姐再次相遇”!
      
      感动三:当对父母出行不放心时……
      
      2018年2月24日,D6858次列车距开车还有8分钟时,特殊的一幕映入眼帘,一位女士和两位老人一个在站台上两个在车上,不停的嘱咐着下车应该怎么走,当我经过时正好被送父母的这名女士叫住:“您好,我父母不太出门,因还要去延安站不知道怎么坐车,麻烦您引导一下吧,谢谢您”说话瞬间红了眼眶,我说“交给我,您放心吧”,话毕,这位女士和家人在站台上做了短暂的告别,匆忙消失在人群中。开车之后,我为两位老人送水时,老人告诉我“孩子,你们这上班忙不忙呀?我闺女好几年都没回家了,工作忙呀!你们过年放假不?家是哪的?”,一连串的问题问的我一时不知从何答起,正当我想要说时,老人接着又说道“哎,我闺女今年和往年一样又是过年要上班,回不去呀。闺女回不来,我和老伴就去找她,和她一起过年,大年二十九来的,今天初八现在闺女又开始要忙了,我们也该回家喽。”,说到这里已经掩饰不住内心的喜悦。
      
      在一旁听的我和其它旅客都深受感动,大家看着这对“可爱的”老人。时间过得飞快,列车缓缓驶入西安北站,站台上老人握着我的手说道“姑娘,谢谢你一路上对我们的照顾,休假了来我们家乡玩儿,记得多陪陪父母呀”,我笑着说不用客气,我们应该做的。
      
      感动四:无声的语言,你想表达的我都懂
      
      2018年2月28日,D1938次列车汉中站刚开车,当我走到4号车厢时,被四名“特殊的旅客”拦了下来,不停的在用手比划着他们想要表达的意思。原来四位均是聋哑人,就在他们比划的同时,我拿出纸和笔同他们进行交流,了解得知他们到西安北下车,还有小伙伴接他们,接他们的也同为聋哑人。
      
      我告知他们到站时间以及介绍车内卫生间、电茶炉等位置。他们通过我用笔写的信息和接他们的小伙伴在手机视频开心的比划着手语,虽然看不懂他们比划复杂的手语,但是我能感受到他们洋溢在脸上发自内心的喜悦、并且我们的交流也很顺畅,毫无违和感。
      
      下车时用手语和我表示感谢,我们挥手告别,期待下次旅途相遇。

 

 



铁路资讯评论投稿邮箱:news@gaotie.cn ,QQ:97681299

  • 声明:来源如未特别标注“来源:高铁网”,均系转载自官方媒体或其他网站,版权归原创者所有。本站转载旨在使信息更广泛地传播以更好地发挥其价值,但并不代表本站完全认同其观点,请读者独立思考辨别,本站不承担因此文产生的任何责任。若发现站内有不合法律规范或侵权之处请联系我们(webmaster@gaotie.cn),我们将尽快核实处理。另:本站原创内容欢迎转载,但请务必注明来源于高铁网。









 

 




中国铁路总公司 北京铁路局 哈尔滨铁路局 沈阳铁路局 太原铁路局 呼和浩特铁路局 郑州铁路局 武汉铁路局 兰州铁路局 昆明铁路局
西安铁路局 济南铁路局 上海铁路局 南昌铁路局 广铁集团 南宁铁路局 成都铁路局 青藏铁路公司 乌鲁木齐铁路局 国家铁路局 中国铁路 铁路改革
中国航空 航班查询 国航 南方航空 东方航空 西部航空 上海航空 深圳航空 厦门航空 山西航空 海南航空 山东航空 春秋航空 华夏航空 联合航空
天津航空 重庆航空 大连航空 四川航空 河北航空 东北航空 吉祥航空 新华航空 大新华航空 亚洲航空 阿联酋航空 新加坡航空 大韩航空
美联航 卡塔尔航空 达美航空 韩亚航空 奥凯航空 汉莎航空 马来西亚航空 三亚机场 厦门机场 南京机场 西安机场 重庆机场 成都机场 杭州机场 拉萨机场
首都机场 浦东机场 南苑机场 广州机场 石家庄机场 郑州机场 武汉机场 长沙机场 昆明机场 虹桥机场 深圳机场 沈阳机场 大连机场 长春机场 哈尔滨机场
机场 地铁 公交 长途汽车 高铁站 火车站 列车晚点 列车停运 火车票改签 团体票 预售期 手机订票 学生票 和谐号 CRH 乘务员 退票 售票时间 余票查询
北京地铁 上海地铁 广州地铁 深圳地铁 天津地铁 重庆地铁 南京地铁 杭州地铁 成都地铁 西安地铁 昆明地铁 沈阳地铁 大连地铁 苏州地铁

 

 

高铁时刻
京沪高铁时刻表 京津城际时刻表 武广高铁时刻表 郑西高铁时刻表 福厦动车时刻表 成灌快铁 广深港高铁 沪昆高铁 成渝高铁 沪汉蓉高铁 宁杭甬高铁
沪宁高铁时刻表 沪杭高铁时刻表 京广高铁时刻表 哈大高铁时刻表 宁杭高铁时刻表 广深高铁时刻表 厦深高铁 宜万高铁 汉宜高铁 京福高铁 合福高铁
网上订票
京沪高铁网上订票 武广高铁网上订票 郑西高铁网上订票 沪宁高铁网上订票 沪杭高铁网上订票 余票查询 火车票代售点 特价机票 火车票订票官网
火车票网上订票 12306 铁路网上订票 订票电话 高铁票 动车网上订票 学生票 儿童票 团体票 火车站订票官网 列车时刻表及票价查询
城市线路
无锡 长春 青岛 大连 太原 合肥 南昌 南宁 昆明 贵阳 株洲 衡山 泰安 岳阳 中山 常州 宿州 海口 三亚 珠海 东莞 佛山 唐山 营口 鞍山 辽阳
万州 宜昌 镇江 宿州 枣庄 德州 温州 宁波 嘉兴 沈阳 西宁 兰州 徐州 洛阳 九江 商丘 吉林 蚌埠 阜阳 曲阜 香港 台湾 拉萨 银川 泉州 廊坊
安阳 漯河 信阳 保定 邢台 邯郸 铁岭 四平 松原 荆州 淮南 鹤壁 孝感 咸宁 衡阳 郴州 韶关 清远 铜陵 黄山 上饶 南平 绍兴 义乌 金华 衢州
六安 汉口 潜江 恩施 遂宁 开封 渭南 宝鸡 咸阳 都匀 桂林 贺州 肇庆 贵港 梧州 云浮 漳州 汕尾 惠州 阳泉 大同 沂州 晋中 临汾 运城 陇南
广元 南充 张掖 酒泉 哈密 三明 台州 宁德 绵阳 德阳 眉山 乐山 莱阳 烟台 威海 湖州 鄂州 黄冈 茂名 湛江 永州 全州 柳州 长治 晋城 焦作
黄石 达州 日照 赣州 河源 益阳 濮阳 聊城 安庆 西昌 临沂 广安 江门 阳江 淮安 汉阳 襄阳 十堰 巴中 汉中 吉安 百色 周口 阜宁 盐城 亳州
芜湖 宜宾 南阳 资阳 内江 遵义 衡水 潍坊 淄博 天水 承德 朝阳 阜新 霸州 锦州 盘锦 自贡 泸州 随州 扬州 泰州 南通 毕节 安康 许昌 新乡
鹰潭 抚州 新余 宜春 萍乡 湘潭 娄底 邵阳 怀化 安顺 曲靖秦皇岛 嘉峪关 攀枝花 张家口 连云港 平顶山 吐鲁番 葫芦岛 三门峡 乌兰察布
哈尔滨 石家庄 驻马店 乌鲁木齐 呼和浩特
川南铁路 广汕高铁 杭温高铁 京昆高铁 宁启铁路 十宜铁路 兴泉铁路 渝黔高铁 杭海铁路 合六铁路 济莱铁路 隆黄铁路 蓉昆高铁 皖赣高铁
合安铁路 合青高铁 渝黔铁路 成安高铁 金建铁路 潍莱高铁 西康铁路 盐通高铁 成雅铁路 梅汕高铁 渝万铁路 玉磨铁路 徐盐高铁 宝兰高铁
徐连高铁 商杭高铁 郑渝高铁 郑太高铁 郑济高铁 西渝高铁 遂渝高铁 西宝高铁 湘桂高铁 石济高铁 呼张高铁 合宁高铁 合武高铁 杭福深高铁
兰新铁路 大秦铁路 郑万高铁 德龙烟铁路 杭黄高铁 沪通铁路 京九铁路 渝新欧铁路 深茂铁路 连盐铁路 津保铁路 郑开城际铁路 沈抚城际铁路
青连铁路 宁安铁路 川藏铁路 昌吉赣铁路 兰渝铁路 西武铁路 武黄铁路 成绵乐铁路 成贵高铁 郑合高铁 西成高铁 漯阜城际铁路 柳南城际铁路
京张铁路 济青铁路 泛亚高铁 渝利铁路 宜万铁路 宁西铁路 青荣城际铁路 连淮杨镇铁路 广珠城际铁路 长株潭城际铁 湛茂阳城际铁路 京唐城际铁路
鲁南高铁 雅万高铁 包海高铁 张吉怀高铁 昌景黄铁路 长益常铁路 环渤海高铁 沪苏湖高铁 京沪高铁二线 杭绍台铁路