出发站: 到达站:
查车次:
查车站: 12306
  • 2017年01月31日   新闻来源:舜网   编辑发布:高铁网 我要投稿(点击QQ仅限投稿)

  • 内容提要:  喜迎了新年,“春运”就迈着细碎、急促的脚步来临了。2017年的“春运”来得比较早,从1月13日开始至2月21日,为期40天。回家过年是每一个中国人的盼望,一年一度的春运也随之成了牵动全社会的民生大事。从绿皮车到温暖舒适的空调车,再到如今风驰电掣的高铁,铁路一次次的提速。从裹着军大衣在车站排队买票到电话订票、网络订票。铁路一切的进步我们都在感受。今年的春运,铁路部门又放大招,耍起了“科技范”。语音机器人、“刷脸”进站、点餐APP等智能服务成了鸡年春运的新时尚。...
  • 高铁网(Gaotie.cn)01月31日讯:  喜迎了新年,“春运”就迈着细碎、急促的脚步来临了。2017年的“春运”来得比较早,从1月13日开始至2月21日,为期40天。回家过年是每一个中国人的盼望,一年一度的春运也随之成了牵动全社会的民生大事。从绿皮车到温暖舒适的空调车,再到如今风驰电掣的高铁,铁路一次次的提速。从裹着军大衣在车站排队买票到电话订票、网络订票。铁路一切的进步我们都在感受。今年的春运,铁路部门又放大招,耍起了“科技范”。语音机器人、“刷脸”进站、点餐APP等智能服务成了鸡年春运的新时尚。
      
      西安北的“小秦”、大连火车站的“小云”、广州南的“小璐”是在今年春运中首次亮相的语音机器人,为旅客提供出行语音问询服务。在这些机器人的“大脑里”存储了大量铁路信息和相关业务数据,不仅涵盖了站内导航、车站基础信息、车站列车时刻、列车停靠站、列车到发信息、线路车次、站内服务查询外,还包含了其他与出行相关的地理信息,比如天气、航班等信息。只要旅客用相对标准的普通话提出问题,“小秦”们就能自动识别并进行普通话语音解答。
      
      北京、广州、上海、南昌、西安等不少城市的火车站里都启动了“刷脸”进站智能服务。乘客将车票正面的二维码朝上,与二代身份证一起放入闸机插入口,刷票证、抬头看镜头,3秒就完成了人、票、证的核对。自助验票让旅客有了更多便捷的新体验,同时大大提升了旅客进站“速率”,更减轻了检票人员的繁琐、辛苦。
      
      高铁还推出了点餐APP。乘客对着座位前方小桌板上面“扫我一下,惊喜一程”的二维码一扫描,高铁餐食、沿途土特产、特色商品等信息就会出现在恁的手机屏上。选完餐品以后,还可以用微信或者支付宝来结账。也就是说,整个流程下来,根本不用去餐车,在自己的座位用手机点餐,就能有乘务员将餐品送到您的位置上。
      
      铁路秉承“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务承诺,不断推出便民措施,让旅客也来越愿意选择火车出行,毕竟人在旅途最需要的就是贴心服务、温馨畅快、安全快捷,这些铁路部门都在努力去做,每一件浓厚的人文关怀的改进,都是“人民铁路为人民”的生动体现。
      
      “春运”承载着国民情节,更是一个中国特色的社会景观,也是检验所有交通运输行业服务优劣的标尺。
      
      由此可见,铁路春运服务越来越人性化、智能化、便捷化,但铁路人所有的这些努力,目的只有一个,就是为旅客回家的路更平安、顺畅。

 

 



新闻评论投稿邮[email protected] ,QQ:97681299

  • 声明:本站新闻来源处如未特别标注“来源:高铁网”,均系转载自官方媒体或其他网站,版权归原创者所有。本站转载旨在使信息更广泛地传播以更好地发挥其价值,但并不代表本站完全认同其观点,请读者独立思考辨别,本站不承担因此文产生的任何责任。若发现站内有不合法律规范或侵权之处请联系我们([email protected]),我们将尽快核实处理。另:本站原创内容欢迎转载,但请务必注明来源于高铁网。
高铁微信



 

 

 




中国铁路总公司 北京铁路局 哈尔滨铁路局 沈阳铁路局 太原铁路局 呼和浩特铁路局 郑州铁路局 武汉铁路局 兰州铁路局 昆明铁路局
西安铁路局 济南铁路局 上海铁路局 南昌铁路局 广铁集团 南宁铁路局 成都铁路局 青藏铁路公司 乌鲁木齐铁路局 国家铁路局 中国铁路 铁路改革
中国航空 航班查询 国航 南方航空 东方航空 西部航空 上海航空 深圳航空 厦门航空 山西航空 海南航空 山东航空 春秋航空 华夏航空 联合航空
天津航空 重庆航空 大连航空 四川航空 河北航空 东北航空 吉祥航空 新华航空 大新华航空 亚洲航空 阿联酋航空 新加坡航空 大韩航空
美联航 卡塔尔航空 达美航空 韩亚航空 奥凯航空 汉莎航空 马来西亚航空 三亚机场 厦门机场 南京机场 西安机场 重庆机场 成都机场 杭州机场 拉萨机场
首都机场 浦东机场 南苑机场 广州机场 石家庄机场 郑州机场 武汉机场 长沙机场 昆明机场 虹桥机场 深圳机场 沈阳机场 大连机场 长春机场 哈尔滨机场
机场 地铁 公交 长途汽车 高铁站 火车站 列车晚点 列车停运 火车票改签 团体票 预售期 手机订票 学生票 和谐号 CRH 乘务员 退票 售票时间 余票查询
北京地铁 上海地铁 广州地铁 深圳地铁 天津地铁 重庆地铁 南京地铁 杭州地铁 成都地铁 西安地铁 昆明地铁 沈阳地铁 大连地铁 苏州地铁

 

高铁时刻
京沪高铁时刻表 京津城际时刻表 武广高铁时刻表 郑西高铁时刻表 福厦动车时刻表 成灌快铁 广深港高铁 沪昆高铁 成渝高铁 沪汉蓉高铁 宁杭甬高铁
沪宁高铁时刻表 沪杭高铁时刻表 京广高铁时刻表 哈大高铁时刻表 宁杭高铁时刻表 广深高铁时刻表 厦深高铁 宜万高铁 汉宜高铁 京福高铁 合福高铁
网上订票
京沪高铁网上订票 武广高铁网上订票 郑西高铁网上订票 沪宁高铁网上订票 沪杭高铁网上订票 余票查询 火车票代售点 特价机票 火车票订票官网
火车票网上订票 12306 铁路网上订票 订票电话 高铁票 动车网上订票 学生票 儿童票 团体票 火车站订票官网 列车时刻表及票价查询
城市线路
无锡 长春 青岛 大连 太原 合肥 南昌 南宁 昆明 贵阳 株洲 衡山 泰安 岳阳 中山 常州 宿州 哈尔滨 石家庄 乌鲁木齐 海口 三亚 珠海 东莞 佛山
万州 宜昌 镇江 宿州 枣庄 德州 温州 宁波 嘉兴 沈阳 西宁 兰州 徐州 洛阳 九江 商丘 吉林 蚌埠 阜阳 曲阜 香港 台湾 拉萨 银川 泉州 廊坊 唐山
秦皇岛 呼和浩特 许昌 新乡 安阳 漯河 信阳 驻马店 保定 邢台 邯郸 营口 鞍山 辽阳 铁岭 四平 松原 荆州 淮南
广东 广西 浙江 福建 云南 贵州 江西 河南 河北 山西 陕西 甘肃 新疆 青海 西藏 江苏 安徽 湖北 湖南 四川 吉林 辽宁 宁夏 海南 黑龙江 内蒙古
兰新铁路 大秦铁路 郑万高铁 德龙烟铁路 杭黄高铁 沪通铁路 京九铁路 渝新欧铁路 深茂铁路 连盐铁路 津保铁路 郑开城际铁路 沈抚城际铁路
青连铁路 宁安铁路 川藏铁路 昌吉赣铁路 兰渝铁路 西武铁路 武黄铁路 成绵乐铁路 成贵高铁 郑合高铁 西成高铁 漯阜城际铁路 柳南城际铁路
京张铁路 济青铁路 泛亚高铁 渝利铁路 宜万铁路 宁西铁路 赣深高铁 张唐铁路 银西高铁 津秦高铁 长株潭城际铁 京唐城际铁路 广珠城际铁路
徐连高铁 商杭高铁 郑渝高铁 郑太高铁 郑济高铁 西渝高铁 遂渝高铁 西宝高铁 湘桂高铁 石济高铁 呼张高铁 合宁高铁 合武高铁 杭福深高铁
达成铁路 太焦铁路 郑焦高铁 吉珲高铁 额哈铁路 衢宁铁路 达万铁路 武九铁路 渝厦高铁 渝湘高铁 郑青高铁 成昆铁路 成兰铁路 怀邵衡铁路
九寨沟 张家界 丽江 大理 西双版纳 香格里拉 桂林 乌镇 婺源 黄山 泰山 华山 庐山 武夷山 秦皇岛 峨眉山 延安 敦煌 鄂尔多斯