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  • 新闻列表

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·祖国有需要,企业有担当

2020年01月26日

  • 世上总有一些事情不会以我们意志为转移的,灾难总是无情而又残酷,疫情来势汹涌,让人措手不及。人们对病毒的恐惧一大部分来自于对它的“无知”,“没有专门的特效药、传染方式不明确、有效预防手段不明确……”目前最好的办法就是防御,武汉“封城”,各地严防死守、防止瘟疫的蔓延,为了家人的健康、为了民族的安全,整个国家都在行动。在抗击病毒的第一线,医疗工作者、警察、战士、志愿者他们迎着风险,一路“逆行”,国家安全,人民安全高于一切!全国各条战线的建设者、工作者们全力以赴,“国难当头,匹夫有责”,用自己的实际行动来保卫家园 [阅读全文]

·打好防疫攻坚战,铁路在行动

2020年01月26日

  • 新年伊始,新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹,防治形势异常严峻,这个庚子年的新春,一定会留在很多人的记忆中。这个春节为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情,全国都在为一座城市加油,这是一场没有硝烟的战役。国铁集团及所属各单位坚决落实各地政府防疫措施,配合有关地方政府做好离汉火车通道暂时关闭工作,各地车站进出口开展测温筛查,铁路货运优先安排防疫物资运输,加强职工健康防护,助力国家打好这场防疫攻坚战。 [阅读全文]

·国铁集团:最大限度防止疫情通过铁路传播!

2020年01月26日

  • 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,国铁集团党组迅速行动,综合施策,全力打好疫情防控阻击战,防止疫情通过铁路途径传播和扩散。 [阅读全文]

·全国铁路免收退票费,与医护人员共同战胜疫情

2020年01月25日

  • 这不是我们国家第一次经历磨难,每次我们在遇到大危机的时候,总能拧成一股绳,齐心协力,共同战胜困难。这次也一样,肺炎无情人间有情,此时此刻,医护工作者奋斗在一线救死扶伤,铁路部门也同样迎难而上,全力防止疫情通过铁路交通工具传播,维护广大旅客和铁路职工健康安全。同时,为需要变更行程的旅客提供便利支持,做好相关服务工作。 [阅读全文]

·火车票客车票船票机票免收退票费扩至全国

2020年01月24日

  • 记者23日从交通运输部获悉,为全力做好新型肺炎疫情防控工作,交通运输部、中国民航局和中国国家铁路集团有限公司决定,自1月24日0时起,凡此前已购买火车票、客车票、船票、机票的旅客,自愿改变行程需退票的,免收其退票手续费。 [阅读全文]

·高铁明片需要广大人民群众携手共治

2020年01月24日

  •  自今年8月起,全路以京广高铁为重点,已经开始了高铁沿线环境综合整治活动。为有效净化高铁沿线环境,确保高铁运输安全和人民群众生命财产安全,各铁路局集团公司把高铁沿线环境综合整治活动作为安全工作的重中之重。通过加强隐患排查,对所有高铁安全环境问题开展整治工作,不留隐患。高铁安全环境问题的整治排查工作非常有必要。通过与各个有关部门的联合执法、联合行动等方式,集中对违法建筑、违法侵占、违法施工、私搭乱建、乱排乱放等违法行为进行了重点整治。 [阅读全文]

·20年票价如一,彰显铁路初心不变的坚持

2020年01月24日

  • 20年票价不改变,服务升级看得见。如果把时间放长到20年,会有什么东西不涨价?恐怕也只有中国的火车票价了。像北京西到南昌的37次列车,24年过去了,硬卧价格一直维持在260元上下,在每公里两毛钱的良心价格上,车厢里装上了空调,铺上了软席,备上了餐车,更重要的是列车运行速度越来越快。肉眼可见的变化不止于车上,车站里从窗口购票到候补订票,从人工检票到刷脸进站,从纸质车票到电子客票,“加量不加价”的服务质量大家有目共睹。富人花钱省时间,穷人省钱花时间,在性价比先行的今天,我们有什么理由不选择铁路出行呢? [阅读全文]

·病毒无情,铁路有情

2020年01月24日

  • 许多打算乘坐火车出行的旅客也纷纷开始退票,面对乘客的退票诉求,铁路部门给出了明确答复:接受退票,为乘客提供便捷的退票的服务。以往铁路部门会按照正常手续收取一定数额的退票费。铁路部门也积极回应旅客提出的“免收退票费“的意见,及时推出了客票免费退票的服务。 [阅读全文]

·关于进出武汉火车票免收退票手续费的公告

2020年01月21日

  • 适应武汉市卫生防疫工作的部署要求,回应旅客诉愿,铁路部门决定:自即时起至2020年1月24日24:00止,在车站、12306网站等各渠道,已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客,自愿改变出行需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买乘意险的一同办理,包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。 [阅读全文]

·用优质服务坚守春运的“初心”

2020年01月04日

  • 铁路部门用高铁建设打造运输的“初心”。今年的“高铁家族”继续延伸,连接起中华大地的每一个角落,像一条动脉,见证奇迹之“网”带着科技迸发出时代先锋的色彩,总里程3.5万公里,是世界上唯一高铁成网运行的国家。有了这张“网”,铁路部门又用最新的一些列“黑科技”引领2020年春运风潮,“刷脸”寻人、引路机器人、智能厕所、站内VR全景导航等等,如火如荼的电子客票推广,也同样吸引了人们的目光,不可否认,铁路部门在电子客票无纸化革命中下了大功夫。笔者认为,多一些科技元素服务旅客,正体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨,真 [阅读全文]

·对火车票“私人定制”说“不!”

2020年01月04日

  • 今年春运,电子客票全面入驻各高铁、城际站,想要“定制”的假火车票进站乘车几乎没有可能,但造假制假仍不停歇,试图钻空牟利。除去部分求票心切的归家学生、工人是一时不查上当受骗,大部分购买定制假火车票的人是为了“买短乘长”和虚假报销。其中,假票报销甚至衍生出数条完整的灰色产业链。 [阅读全文]

·“反向春运”是值得提倡的新风尚

2020年01月04日

  • “反向春运”是指年轻人选择将老家的父母和孩子接来自己工作的城市过年,在春节后再返回老家。俗话说“落叶归根”,在众人看来过节本应就要回老家,但近几年“反向春运”打破以往常态,让人有些百思不得其解。其实“反向春运”出现的与我们抢票难、节假日务工人员紧张等诸多因素有关。我们不如换个角度去看待“反向春运”,这样会发现,“反向春运”让过节变得不再那么“紧张”。 [阅读全文]

·调图,为出行保驾护航

2020年01月04日

  • “调图”,顾名思义就是全国铁路运行图调整,似乎这么专业的词对普通民众来说是很陌生的。其实与大家的生活却是紧密相关。比如大家最关心的调图后出行时间会不会缩短、票价是否会上涨等都是一些关系民生的最基本问题。每一次调图,都是在充分调查旅客和市场的需求的前提下,调查分析客流、跟踪市场、广泛听取各方意见的基础上进行的。每一次调图都会使列车资源进一步优化,给公众带来全新的体验,以此进一步提升旅客的满意程度,使旅客出行感受更加舒适完美。 [阅读全文]

·流动的中国,让爱没有距离

2020年01月04日

  • 一条条售票消息纷至沓来,一个个春运动态接踵而至,春运如故乡与远方的驿站。那拥挤与奔走、团聚与别离、等待与企望,历经岁月不变,通过一代又一代人的努力,“春运”再不是拥堵的代名词,回家路也终将演变成人们寻找心灵安静和幸福的探索之路。春运回家路的嬗变折射出中国交通发展的勃勃生机,一次又一次次串联起我们的家和远方…… [阅读全文]

·12月30日零时起,保定火车站实行新列车运行图

2019年12月25日

  •   保定火车站自2019年12月30日零时起实行新的列车运行图。相关变化如下:一、停运列车(5对) [阅读全文]










 
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