中国铁路成都局2020年1月31日至2月18部分列车停运的公告 [阅读全文]

为认真贯彻落实党中央、国务院各项部署，中国国家铁路集团有限公司在前期工作基础上切实加强铁路疫情防控工作坚决打赢疫情防控阻击战 [阅读全文]

共克时艰，人间大爱，在特别的日子和特殊的时期里，他们的选择与坚守是多么无比的伟大与崇高。不计报酬，无惧生死，“逆行”出征的医疗大军、与时间赛跑，与死神赛跑，争分夺秒建设火神山医院的建设者、危难面前，使命担当，永远把人民和国家守护好的解放军、疫情当前，重任在肩，在运输战线上坚守岗位守护平安的铁路工作人员……他们是无名英雄，他们是时代榜样，在祖国和人民最需要的时候，无畏生死，挺身而出的勇士们，用无声的行动展现了对祖国和人民最深沉的爱。 [阅读全文]

在这个重要阶段，我们每个人都应该保护好自己，因为保护好自己就是保护我们身边的人，除了要加强个人防护，避免前往人员密集场所，必须外出时一定要戴口罩，因为戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播、预防呼吸道疾病的有效手段。 [阅读全文]

公路停了，民航停了，只有铁路依旧运转。铁路是整个国家的大动脉，在这场灾难面前，它不单单支撑着人力、物力的运配，还要为疫情工作的后勤工作提供有力保障。铁路工作人员更是这场全国流动性工作的主力军，他们与全国南来北往的旅客密切接触，一旦发生了疫情，他们是最先感染者。但就算是这样，也要坚守在工作岗位之上，而且还要本着比平时更加严格的工作标准来工作，避免疫情进一步加强。 [阅读全文]

随着湖北各地的封城，食物资源的紧缺，全国各地铁路展现了一方有难八方支援的精神，各地高铁第一时间把是食物药瓶送到湖北各地，积极发挥了铁路的巨大优势。为全力做好新型肺炎疫情防控工作，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。同时铁路部门也积极劝阻旅客减少出行，对自己对别人都是有利无害。 [阅读全文]

　继铁路部门对从武汉出发和抵达武汉的车票施行免收退票手续费后，这次将这项措施扩展至全国，通过牺牲铁路部门自身利益来便民利民，充分体现了人民铁路爱民为民的民本情怀。在举国抗击新型冠状病毒性肺炎的关键时刻，铁路部门不计自身利益得失，坚持以疫情防控大局为重，以人民群众生命安全和身体健康为重，这样的责任担当值得肯定和点赞。 [阅读全文]

在此特殊时期，出台这样特殊措施反映的是铁路有关部门应急处置突发事件的能力，更是一种勇于担当社会责任的表现，看似少了“退票费”收入，实则却赢得了消费者和全社会的点赞。从另一方面来看，疫情的传播是不分地域、不分人群的，迎战疫情不应该仅仅只是医护人员的“单打独斗”，阻止病毒肆虐需要整个社会的广泛参与和身体力行，其他企业应该以铁路为学习榜样，在自己的行业领域力所能及的作出自己的贡献，毕竟我们所有人都是生活在这个社会的命运共同体。 [阅读全文]

国铁集团及所属各单位坚决落实各地政府防疫措施，配合有关地方政府做好火车通道暂时关闭工作，开展测温筛查，优先安排防疫物资运输，加强职工健康防护，助力防疫攻坚战。 [阅读全文]

新年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，防治形势异常严峻，这个庚子年的新春，一定会留在很多人的记忆中。这个春节为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国都在为一座城市加油，这是一场没有硝烟的战役。国铁集团及所属各单位坚决落实各地政府防疫措施，配合有关地方政府做好离汉火车通道暂时关闭工作，各地车站进出口开展测温筛查，铁路货运优先安排防疫物资运输，加强职工健康防护，助力国家打好这场防疫攻坚战。 [阅读全文]

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，国铁集团党组迅速行动，综合施策，全力打好疫情防控阻击战，防止疫情通过铁路途径传播和扩散。 [阅读全文]

这不是我们国家第一次经历磨难，每次我们在遇到大危机的时候，总能拧成一股绳，齐心协力，共同战胜困难。这次也一样，肺炎无情人间有情，此时此刻，医护工作者奋斗在一线救死扶伤，铁路部门也同样迎难而上，全力防止疫情通过铁路交通工具传播，维护广大旅客和铁路职工健康安全。同时，为需要变更行程的旅客提供便利支持，做好相关服务工作。 [阅读全文]

记者23日从交通运输部获悉，为全力做好新型肺炎疫情防控工作，交通运输部、中国民航局和中国国家铁路集团有限公司决定，自1月24日0时起，凡此前已购买火车票、客车票、船票、机票的旅客，自愿改变行程需退票的，免收其退票手续费。 [阅读全文]

适应武汉市卫生防疫工作的部署要求，回应旅客诉愿，铁路部门决定：自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。 [阅读全文]

　　“安阳东站！安阳东站！G533次列车14号车厢内有重病旅客需要抢救，计划在安阳东站变更3道临时停车，请做好相关准备。”1月12日14时41分，安阳东站接到的一则紧急调度通知牵动了所有工作人员的神经，原本在安阳东办理通过的G533次复兴号列车，因车内有一名旅客病情危急，列车决定临时停靠安阳东站。安阳东站迅速启动重病旅客应急预案，从接下旅客到将旅客送上救护车全程工作无缝对接，仅仅不到3分钟，为救治重病旅客争取了宝贵的时间。 [阅读全文]