近段时间，社会上各类安全事故频发，给不少家庭带来了难以平复的伤痛。

　　那么如何才能够实现民众安全、优质、温馨的出行，平安顺利到达目的地呢？安全抵达目的地总是旅客们最大的心愿，安全是最大的效益。出现任何有损于安全的事态，都将是伤不起的载重，难以忽视的硬伤。

　　作为旅客承运方的铁路运输部门，秉承“人民铁路为人民”的核心服务理念，以服务为宗旨，待旅客如亲人的服务价值趋向，对旅客搭乘火车的各个环节，从购票那一刻起，履行“契约”背后隐含的含义，急旅客所急，想旅客所想，从三品查堵到候车室候车，再到旅客进站，旅客乘降，中途停靠等等，每一个环节，都有特定的工作人员为你排忧解难，提供细致贴心的温情服务。

　　尤其是近年来，由于疫情很多旅客都在家隔离，当疫情开放后出行的旅客逐步上升，更是出现了“一票难求”等现象。对于突如其来的旅客运输高峰势必然会对旅客运输安全造成不可忽视的客运压力。但是作为铁路人员更要为旅客的安全着想，本着“多问一句、多帮一把、多提醒一声”的原则将旅客平安送到目的地。

　　不忘安全责任，牢记安全使命，前瞻性着眼，创新性开拓，大格局谋划，稳步速推进，实现铁路运输安全效益的最大化。

　　（文/杨冰倩）

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